談到最難過的事，不免心里有些酸酸的感覺，那是剛剛開店不久的時候，店里的生意不好，基本上沒有收入，那天的生意格外冷清，一單也沒有，家里連續(xù)幾天沒有收入了，向朋友借了錢買菜后，又遭到了朋友的奚落，他們都勸說我們放棄這個小店，想其他辦法，讓我們兩個的心情都低落到了極點(diǎn)，開始懷疑自己的選擇，開始動搖，甚至想放棄開店的念頭。那天是最最難過的一天，也是最最難忘的一天。但是，我們在經(jīng)過了苦苦的掙扎和糾結(jié)之后，決定還是要堅(jiān)持，因?yàn)槲覀兿嘈篷R云的一句話：今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，大多數(shù)人都死在了明天晚上，見不到后天的太陽！我們就是要堅(jiān)持到后天，堅(jiān)持過后天！一定要見到太陽！

蒼月神：您接下來的目標(biāo)是什么呀？您建議新手賣家應(yīng)該如何確立創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)呢？

李鑫a：我的目標(biāo)也可以說是我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，就是升金皇冠！雖然還需要時間和努力，但是我們都堅(jiān)信在不遠(yuǎn)的將來，我們的店鋪里也閃爍著一顆金燦燦的金皇冠！

建議新手們不要畏懼自己的信用低，也不要好高騖遠(yuǎn)地把自己弄得太累，根據(jù)實(shí)際情況，一步一步地進(jìn)步，從小做起，從一點(diǎn)一滴做起。

蒼月神：您覺得一個新店在沒有大量廣告費(fèi)用投入的情況下，應(yīng)該如何給自己的店鋪拉來顧客呢？

李鑫a：如果沒有大量的廣告投入，一方面要提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量，盡量挑選好的貨源，這樣，更容易被顧客接受。

另一方面就是一定要在服務(wù)上勝過別人。因?yàn)樾〉甑男抛u(yù)度比不過大店，但是時間卻比大店寬裕，這樣大家可以認(rèn)真對待每一個顧客，和他們成為朋友，親切地交流，甚至談生活、談理想。還有一點(diǎn)，就是盡量提高自己的服務(wù)素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)，更好地滿足顧客，這樣回頭客會越來越多。

蒼月神：您覺得一個新店在沒有價格優(yōu)勢和信用優(yōu)勢的情況下，該如何留住顧客呢？