牢騷和提問有什么區(qū)別？

即使最樂觀的人也會偶爾發(fā)發(fā)牢騷：“為什么總找不到停車的地方？”“電視里怎么就有這么多廣告？”“為什么房間里總這么亂？”但就是這些牢騷，堵住了源源不絕冒出新點子的“泉眼”。

首先，要區(qū)別牢騷和問題的不同。牢騷一般是對無法控制的事情發(fā)出的抱怨，感覺上似乎出了口氣，但別天真地認為這能改善狀況。事實上，有時人們就愛抱怨，我更傾向于稱之為發(fā)牢騷，他們把責任歸咎到別人身上，而自己卻沒意愿要挽回或更正。

問題則是一種你能干預并想要改變的情況。無論問題多大或多復雜，都應該要看看自己能做些什么。

試著改變方法

提升創(chuàng)造力的重要一步是“再構造”，也就是變換角度看待生活中的挑戰(zhàn)，把這些事情從不見成效的抱怨或牢騷變成可以下手解決的問題。

下次面臨困難時，老實觀察自己的反應。注意那些“不公平！”或“是他們的錯！”之類的論斷。責怪別人或一味地埋怨生活，是不會有任何幫助的，你應該以“怎么會……？”的方式進行思考。下表中闡釋了一些例子。

牢 騷 問 題

“為什么他們不能解決那個復印機的噪音問題？” “如何找到復印機的負責人呢？”

“這個路口的交通老是這么差！” “怎么能換條路線到達目的地？”

“這里的快餐太難吃了！” “怎么能建議相關方改善我們的快餐呢？”（或“明天自己帶飯？”）

“老婆/老公/伙伴不理解我。” “怎么能從他/她的角度看問題？”或“我該做什么來讓他/她改觀？”

這里很關鍵的部分是對自己的情況負責。要從“為什么他們不管？”轉變到“我能做什么？”，這種態(tài)度有助于發(fā)掘你內心更深層的動力：真的是想解決一個問題，還是僅僅想找個不干活而又能擺脫責任的借口呢？

“最愛發(fā)牢騷的人，就是最沒有能力反抗，最不會或不愿工作的人?！?/p>

—馬克西姆?高爾基（Maksim Gorky，前蘇聯作家，1868-1936）

當心專家！

世界需要專家。沒有能編譯DNA的科學家或對付逃稅的律師，我們的生活不知會變成什么樣子，但是，就是某些自視為專家的家伙阻止我們跳出“盒子思維”！我們蹲在“盒子”里冥思苦想，卻不知道外面新鮮的風景才更有助于發(fā)現新創(chuàng)意。

我對專家的定義有點小憤青：專家是能以各種理由指出一個新想法行不通的人。下面導致重大損失的論斷，一般都是專家做出的：

“誰會想聽演員們喋喋不休地說話呢？”H.M.華納（H.M. Warner）對有聲電影嗤之以鼻，1927年

“吉他樂隊要過時了?！钡录唁浺艄荆―ecca Recording Co）拒絕了披頭士樂隊（the Beatles），1962年

你是否在談論酒、園藝或其他特別熟知的事物時擺出一副“專家”的樣子？你是怎么向人們賣弄學問的？

許多時候，你可能這樣評論別人的想法：“這個不行的，因為……”或“別人1986年時就試過了……”雖然，如此展示自己的專長會增強自信，但在扼殺創(chuàng)意方面卻百發(fā)百中。

“每一個專家都有一個與之大小相等、方向相反的反專家?！?/p>

—佚名