正文

5.領(lǐng)導(dǎo)者的條件(5)

堅(jiān)守底線 作者:(日)稻盛和夫


喝酒交杯,傳遞“思想”

經(jīng)營(yíng)者對(duì)自己的工作充滿自豪感,那么,要如何把這種自豪感,把自己對(duì)工作、對(duì)公司所抱有的熱切“思想”傳遞給員工,在員工中滲透,該怎么做才好呢這個(gè)問(wèn)題說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻很難。不管你言辭多么懇切,能與你產(chǎn)生共鳴、認(rèn)同你的人,恐怕5人中只有1人吧。這聽(tīng)上去很悲慘,但卻是現(xiàn)實(shí)。

自從創(chuàng)建公司、成為經(jīng)營(yíng)者以來(lái),我一貫不厭其煩、不遺余力,千方百計(jì)努力將自己的“思想”傳遞給大家。“就像傳教士熱衷于傳經(jīng)布道一般,因?yàn)檫@是我的工作和使命”,我對(duì)自己這么說(shuō)。在情緒低落時(shí),我也這樣激勵(lì)自己。

傳遞思想的辦法,從經(jīng)驗(yàn)中我認(rèn)識(shí)到,在大會(huì)、小會(huì)上說(shuō)服動(dòng)員,看起來(lái)大家似乎都聽(tīng)進(jìn)去了,但有效傳遞卻意外的少。比這更有效的方法,你猜是什么其實(shí)是“酒話會(huì)”。

我把這樣的“酒話會(huì)”稱為“Company”。一有機(jī)會(huì)就與員工們促膝而坐,在交杯換盞時(shí),向他們傳遞自己的“思想”。在這樣的氣氛中,既可以熱情地談?wù)撟约旱膲?mèng)想:“我想把公司做成這樣該多好啊!”又可以說(shuō):“昨天我為什么要批評(píng)你因?yàn)槲倚刨嚹?,所以想把這項(xiàng)工作委托給你,而你對(duì)這工作的社會(huì)意義一點(diǎn)兒都不理解,你現(xiàn)在怎么想呢”對(duì)昨天訓(xùn)斥的效果追蹤確認(rèn)。

當(dāng)然,我并不只是單向地向員工傳遞“思想”,我也認(rèn)真傾聽(tīng)員工們的心聲,從工作上的煩惱到個(gè)人生活問(wèn)題,我都像家人一樣給他們出主意或予以指點(diǎn)。酒一落肚,心就開(kāi)放,口舌靈巧,彼此就能傾心交談。

這樣的“Company”在京瓷,包括海外分公司在內(nèi),上下一致推廣。不僅公司總部,而且所有的工廠、員工宿舍區(qū),全都備有幾十張榻榻米大小的寬敞的日式房間,把那兒當(dāng)舞臺(tái),擺好酒菜,大家一起痛飲暢談。

美國(guó)或歐洲的分公司也一樣,“Company”是象征京瓷“和”文化的“關(guān)鍵詞”?!耙黄鹑ompany!”這一句話就把大家召集起來(lái)。超越部門(mén)和職務(wù)的障礙,彼此毫無(wú)顧忌地交換意見(jiàn),并展開(kāi)熱烈的爭(zhēng)論。

我相信,“公司的強(qiáng)大,就在于彼此信任的心和心之間的紐帶”,所以公司擴(kuò)大、員工增加以后,仍應(yīng)該珍視這個(gè)“Company”的作用。

有一件事現(xiàn)在似乎被當(dāng)做故事在傳播:有一次我感冒發(fā)高燒,打著點(diǎn)滴,還照樣趕赴各個(gè)場(chǎng)子,輪番參加多處的“忘年會(huì)”,并與大家喝酒交談。我這么做,不是出于“義務(wù)”,我絲毫沒(méi)有那種想法。我只有一個(gè)念頭,就是要與員工們交流。由此可見(jiàn)“Company”在我心中的份量。

在盛和塾也同樣,當(dāng)講話和經(jīng)營(yíng)問(wèn)答這樣的例會(huì)結(jié)束以后,舉行“Company”是老規(guī)矩。我希望,塾生同志間心心相通的盛和塾能夠成為最強(qiáng)有力的中小企業(yè)集團(tuán),以促進(jìn)日本經(jīng)濟(jì)從谷底向上攀升。抱著這樣的愿望,圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種問(wèn)題,我們邊飲酒邊交談。


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