正文

9.采訪摘錄(2)

堅(jiān)守底線 作者:(日)稻盛和夫


稻盛:員工會這么講吧。在公司里我有時(shí)會板著臉訓(xùn)斥他們。但我會對他們說:“你們說得也不對,盛和塾是一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)的場所?!?

“哪怕只有5名、10名員工,中小企業(yè)的經(jīng)營者們都是真刀真槍地努力拼搏。只要有一個(gè)重要的決策錯(cuò)誤,企業(yè)就可能迅速倒閉。企業(yè)破產(chǎn),他們自己的家庭不用說,員工及其家族也可能流落街頭。因此,他們聽我講話就格外認(rèn)真,格外熱心。對如此認(rèn)真的塾生,我想對他們有所幫助,所以回答他們的問題,我自然也會非常認(rèn)真。”

而京瓷的員工們,因?yàn)楝F(xiàn)在公司已經(jīng)做大了,工作上有些差錯(cuò)和失誤,企業(yè)也不至于倒閉。從這一點(diǎn)上講,他們與盛和塾塾生的認(rèn)真程度就有差距。

——但是,盛和塾剛開始時(shí),對于同自己公司基本無利害關(guān)系的經(jīng)營者們,您用這種形式去幫助他們,京瓷內(nèi)部是否會有疑問,覺得您這樣做令人難以理解?

稻盛:不,沒有聽到有什么異議。最初開始盛和塾的活動(dòng)時(shí),我已經(jīng)退出了京瓷經(jīng)營的第一線,同時(shí)新建的通信公司第二電電(即現(xiàn)在的KDDI)也已經(jīng)開始順利步入正軌。我自己也稍稍有了余閑,這時(shí)才正式開展了盛和塾的活動(dòng)。

另外,最主要的是我在京瓷公司內(nèi)部一貫倡導(dǎo):“為社會、為世人盡力。如果想要把公司做得出色,利他之心不可少?!蔽彝ㄟ^盛和塾來幫助別人,這一點(diǎn)與我的經(jīng)營思想、經(jīng)營哲學(xué)是不矛盾的。我想我們公司的人也會為我的做法感到高興和自豪。

——用一句話表達(dá)也許有困難。對于參加盛和塾的人,您最希望他們從中學(xué)到什么?

稻盛:對于經(jīng)營企業(yè)的人來說,他們至少有若干名員工。首先他們應(yīng)該意識到自己責(zé)任重大,這一點(diǎn)最重要。

有的人是靠上蒼偶然賦予自己的才能創(chuàng)立了公司,有的人是繼承了父輩創(chuàng)建的公司。

其中有不少人經(jīng)營企業(yè)很隨意,不把它當(dāng)回事。只強(qiáng)調(diào)“我是社長”、“我是專務(wù)”,即使自己什么都不干,公司好像也照樣運(yùn)轉(zhuǎn)。他們對自己身負(fù)的重大責(zé)任并沒有什么感覺。

看到有的人對參加經(jīng)濟(jì)團(tuán)體之類的聚會很感興趣,實(shí)際上還是去吃喝玩樂。我就會說,作為公司社長,作為領(lǐng)導(dǎo)人,你真的感覺到自己責(zé)任重大了嗎這樣的話,我首先會開門見山地講。

——也就是說,盛和塾的活動(dòng)雖然氣氛融洽,但您卻想讓他們感受到企業(yè)經(jīng)營的嚴(yán)酷,是嗎?

稻盛:有些場合,是一起喝酒時(shí)提問答疑,但此時(shí)我仍然會嚴(yán)肅地批評他們:“那是你的不對!”嚴(yán)厲的口氣甚至超過對自己的兄弟和孩子。

如何繼承前輩的事業(yè)之類的問題,他們有各種各樣的疑問向我請教,是就是是,非就是非,我都會非常認(rèn)真、非常清晰地予以答復(fù)。

因?yàn)槲也⒉徽J(rèn)為這些問題是別人的事情,而是當(dāng)做自己的事情,認(rèn)真思考并認(rèn)真回答,所以提問的塾生會明白我的誠意,理解我講話的意思。事后,他們會來信:“當(dāng)初請教您的問題,后來按您的意見去做,事情進(jìn)展果然順暢,員工們也都很高興。”見到這樣的來信,我就覺得盛和塾的活動(dòng)很有意義。


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