不過,業(yè)界最近產(chǎn)生了一種非常便利的,可以靈活安排工作的派遣公司。有一家位于東京上野,叫做自由之路職能者銀行(金田秀一社長)的人才派遣公司非常有名,是專門從事餐飲業(yè)人才派遣的。這家公司不但各方面的條件都非常優(yōu)厚,工作人員也非常專業(yè),還可以根據(jù)被派遣者的個人意愿安排工作地點(diǎn),以至可以長期(專門)派遣。甚至,假如被派遣者逐漸適應(yīng)了新公司的派遣工作,該公司還可以為他調(diào)動工作單位。
這類新公司對于那些通過招聘廣告很難招聘到人才的業(yè)界(特別是餐飲業(yè))來說簡直是一大福音。放棄成功率低下的招聘廣告,轉(zhuǎn)而通過人才派遣公司來實(shí)現(xiàn)人才的聘用和補(bǔ)充,是非常有效的一種做法。事實(shí)上,也有傳聞?wù)f,某家公司通過與派遣公司合作,居然節(jié)省下了一年數(shù)百萬的招聘廣告費(fèi)用。
那么,為了補(bǔ)充人員,招聘兼職人員或者打零工的人員又是否可行呢?在武藏野公司,職場里的工作全部交給課長裁定,決定聘用誰,聘用多少人。這樣的事我一律不插手。
只是,我們事先訂好了兩個條件。一個是這些被雇傭來做兼職的人,要與公司員工做同樣的工作;另一個是為了讓兼職人員與公司具有同樣的價(jià)值觀,即使工作時間再少,也要參加公司的環(huán)境整備活動。關(guān)于環(huán)境整備我會在第五章進(jìn)行解說,詳細(xì)情況也可參閱拙著《從早上30分鐘的掃除到成功的賺錢公司》。
當(dāng)我們?nèi)ツ臣宜郊也宛^時,如果遇到服務(wù)態(tài)度不周的服務(wù)員,無論是誰都會覺得氣憤。這和該名服務(wù)員是不是第一天來做兼職毫無關(guān)系。對顧客來說進(jìn)入餐館后第一個見到的人就是服務(wù)員。所以這名服務(wù)員代表的就是餐館留給顧客的第一印象。即便不愉快發(fā)生之后,店長滿懷誠意向顧客道歉,顧客對餐館的惡劣印象也不會輕易消解。
所以在我們公司正式員工與兼職人員之間沒有特別的區(qū)分。除去上班時間與薪金制度的不同以外,從工作內(nèi)容以至由這些工作產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任都是相同的。當(dāng)然,無論是兼職人員還是打零工的人員都要完整地接受包括環(huán)境整備在內(nèi)的職員再教育。
而且在我們公司做兼職的人員和打零工的人員,是可以有條件轉(zhuǎn)正成為正式員工的。只是,武藏野公司與其他公司不同的是,反而是正式員工轉(zhuǎn)成兼職人員和打零工人員的比率較大。因?yàn)槿缃褚灿胁簧偃苏J(rèn)為“做的工作和承擔(dān)的責(zé)任都相同的話,還是做兼職和打零工比較好,這樣可以自由地安排工作日程”。雖然與絕大多數(shù)公司有些不同,但是連那些從學(xué)校畢業(yè)就開始在公司工作、接受職員培訓(xùn)的人,都愿意轉(zhuǎn)成兼職或者打零工,這是不是也說明了公司對兼職類員工管理有優(yōu)越之處呢。