說(shuō)話(huà)高手在說(shuō)話(huà)時(shí)除了為自己想,更要為對(duì)方著想。談好事,把重心放在對(duì)方身上;要責(zé)備,先把箭頭指在自己身上。最重要的是,當(dāng)你說(shuō)話(huà)的時(shí)候,一定要記得別人。
才才的同事王剛喜歡和別人開(kāi)玩笑,有一次,才才在外地出差,一個(gè)月才回到公司。王剛一見(jiàn)面就開(kāi)起了玩笑:“這么久不見(jiàn),還以為你死了呢!你怎么又回來(lái)了呢?!辈挪庞X(jué)得是同事間的玩笑,也不在意,就隨口回了一句:“你還沒(méi)給我送花圈呢,我哪里舍得死啊。等你給我送了花圈我再死不遲?!眱蓚€(gè)人哈哈一笑了事。
后來(lái),才才生病了,住進(jìn)了醫(yī)院,王剛?cè)ヌ酵?,一?jiàn)面就又和才才開(kāi)起了玩笑:“這次可是準(zhǔn)備給你送花圈啊?!辈挪乓宦?tīng),立刻變了臉,生氣地說(shuō):“誰(shuí)稀罕你送,你把花圈送給自己吧?!彼查g,場(chǎng)面變得無(wú)比尷尬。
如果在平時(shí),同事之間開(kāi)一個(gè)這樣的玩笑也無(wú)可厚非,但是,別人躺在醫(yī)院里,開(kāi)這樣的玩笑就太過(guò)分、太不應(yīng)該了。
說(shuō)話(huà)的時(shí)候,不要不經(jīng)大腦,就讓糟糕的話(huà)脫口而出。因?yàn)槟菢雍苋菀椎米锶?,想要討人喜歡就要在說(shuō)話(huà)時(shí)將別人看在眼里,放在心里。每說(shuō)一句話(huà)之前,都要考慮一下你要說(shuō)的話(huà)是否合適,不要口無(wú)遮攔,想說(shuō)什么就說(shuō)什么,給其他人造成不快。
下面是一個(gè)請(qǐng)客的故事,故事雖然簡(jiǎn)單,道理卻是深刻的。
有一個(gè)人請(qǐng)客,但過(guò)了約定時(shí)間很久,還有很多客人沒(méi)來(lái),主人心里很著急,“為什么該來(lái)的客人還不來(lái),真是的!”一些客人聽(tīng)到了,心想:該來(lái)的客人沒(méi)來(lái),那我就是不該來(lái)的嘍?于是悄悄地走了。主人看到又走了好幾個(gè)客人,越來(lái)越著急,連說(shuō):“怎么這些不該走的又走了呢?”剩下的客人一聽(tīng),又想:如果走了的是不該走的,那我就是該走的嘍!于是又走了幾個(gè)。最后剩下了一個(gè)客人。主人的妻子說(shuō):“你說(shuō)話(huà)前應(yīng)該先考慮一下,否則說(shuō)錯(cuò)了,就不容易收回來(lái)了?!敝魅苏f(shuō):“不是呀,我并沒(méi)有叫他們走啊!”最后一個(gè)客人聽(tīng)了,便想:既然沒(méi)有叫他們走,那就是我該走了。于是頭也不回地離開(kāi)了。
這個(gè)故事告訴我們,說(shuō)話(huà)要注意,要將別人看在眼里,放在心上,胡亂說(shuō)話(huà)會(huì)讓別人聽(tīng)了不舒服的。
即使是親密無(wú)間的朋友,說(shuō)話(huà)也不能口無(wú)遮攔,不考慮別人的感受。有些人之所以說(shuō)話(huà)惹人惱,都是因?yàn)檎f(shuō)話(huà)時(shí)不顧及別人的感受,不將別人放在心上。
當(dāng)你看到一位身材肥胖的女同事,大聲地詢(xún)問(wèn)她 “喲,你又長(zhǎng)胖啦?你老公都弄什么給你吃,把你喂得這么肥?。俊蔽蚁嘈?,你的女同事心里一定對(duì)你很不爽,說(shuō)不定會(huì)立刻和你翻臉呢。
一位剛剛失去親人的朋友正處于悲痛之中,如果你冒失地說(shuō):“最近過(guò)的如何,開(kāi)心嗎?聽(tīng)說(shuō)電影院上映了一部喜劇大片,要不要哪天咱們一起去看看?!蔽蚁耄愕呐笥岩惨欢ú粫?huì)對(duì)你有什么好的印象。
新娘子在婚禮上穿了一件不太合適的衣服,但聰明的人沒(méi)有人會(huì)批評(píng)新娘的。如果你不注重場(chǎng)合,和周?chē)娜俗h論新娘子的衣服:“哎呀,她這身禮服剪裁真不錯(cuò),可就是顏色嘛,看著很不合適……”你的話(huà)不僅會(huì)讓當(dāng)事人對(duì)你不爽,甚至就連旁邊的客人也會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人不解風(fēng)情,大煞風(fēng)景。
或許,你心地善良,待人熱情,常常給人以最無(wú)私的幫助??墒牵绻f(shuō)話(huà)無(wú)所顧忌,不考慮別人的感受,則會(huì)給對(duì)方增添不快。
比如說(shuō),許多人不喜歡別人問(wèn)自己的年齡,尤其對(duì)女性而言,年齡是她們的秘密,不愿被人提及,你在和別人聊天時(shí)就不要打探別人的年齡。還有,對(duì)涉及個(gè)人收入之類(lèi)的私人問(wèn)題進(jìn)行詢(xún)問(wèn)通常也是不合適的。在社交活動(dòng)中,應(yīng)該以誠(chéng)待人,寬以待人,要與人為善,而不要打聽(tīng)、干涉別人的隱私,評(píng)論他人的是是非非等等。不要無(wú)事生非,捕風(fēng)捉影,也不要東家長(zhǎng),西家短,更不要傳小道消息,把芝麻說(shuō)成西瓜。說(shuō)話(huà)要有事實(shí)根據(jù),不能聽(tīng)風(fēng)就是雨,隨波逐流??傊f(shuō)話(huà)的時(shí)候要約束一下自己,多考慮別人的感受,明白什么話(huà)是該說(shuō)的,什么話(huà)是不該說(shuō)的。
將別人放在心上,說(shuō)話(huà)時(shí)才會(huì)考慮對(duì)方的感受。譬如有一位官員,對(duì)事事請(qǐng)示的部屬有些不滿(mǎn)意,但是他并不直截了當(dāng)?shù)孛畲蠹曳謱迂?fù)責(zé),而是在開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō):“我不是每樣事情都像各位那么專(zhuān)精,所以今后簽公文時(shí),請(qǐng)大家不要問(wèn)我該怎么做,而改成建議我怎么做!”
還有一位曾在外交部任職的外交官,當(dāng)他要部屬到他辦公室時(shí),從來(lái)不說(shuō):“請(qǐng)你到我辦公室來(lái)一趟!”而是說(shuō),“我在辦公室等您?!?/p>