“霍華德·舒爾茨把咖啡磨成了金子！”美國(guó)《財(cái)富》雜志曾如此評(píng)價(jià)這位星巴克咖啡公司的全球董事長(zhǎng)。

從原來(lái)只有6個(gè)店鋪和不到100名員工的商號(hào)，發(fā)展成了擁有1300多家店鋪、2.5萬(wàn)名員工的世界頂級(jí)公司，星巴克是20年來(lái)美國(guó)發(fā)展最快的企業(yè)。

舒爾茨童年時(shí)代從沒(méi)做過(guò)“老板夢(mèng)”。那時(shí)他的理想就是自己必須離開(kāi)父母生活的環(huán)境，離開(kāi)廉租房。而自己究竟干什么他還是個(gè)未知數(shù)。他一度想成為體育明星，沒(méi)能如愿。大學(xué)畢業(yè)時(shí)，舒爾茨無(wú)奈地在紐約做起了推銷員，娶妻，過(guò)日子，他像許許多多普通人一樣，過(guò)著平平常常的生活。

命運(yùn)的轉(zhuǎn)折始于舒爾茨對(duì)于一家咖啡店的奇特感覺(jué)和發(fā)現(xiàn)。一家名叫“星巴克”的咖啡豆、茶葉和香料專賣店進(jìn)入了舒爾茨的視野。他像發(fā)現(xiàn)了新大陸。該店不賣煮好的咖啡，而只出售咖啡豆。舒爾茨用了一年的時(shí)間，才說(shuō)服星巴克的老板杰瑞·鮑德溫聘他作市場(chǎng)營(yíng)銷高管。

1983年春天，一個(gè)真正的新大陸在舒爾茨眼前展現(xiàn)了。正是這一次發(fā)現(xiàn)，使舒爾茨萌生了一個(gè)革命性的念頭。

他去意大利米蘭參加一個(gè)國(guó)際展會(huì)。一天，他剛走出旅館，就注意到不遠(yuǎn)處的一家小咖啡店。他推門(mén)進(jìn)去，咖啡師愉快地同他打招呼，并迅速煮了一杯咖啡。再走過(guò)半個(gè)街區(qū)，舒爾茨又看見(jiàn)了一家咖啡店。他看到，柜臺(tái)后面頭發(fā)灰白的老者和每一個(gè)顧客打招呼時(shí)，彼此都能叫出對(duì)方的名字。他們一起笑著聊天，一起享受好時(shí)光。繼續(xù)往前走，是一個(gè)露天廣場(chǎng)。舒爾茨剛一置身其中，就被不可思議的浪漫情懷和社區(qū)氛圍包圍了。一個(gè)接一個(gè)的咖啡店，被生氣勃勃的音樂(lè)籠罩著，人們像老朋友一樣互致問(wèn)候；咖啡師則以非凡的天賦，“完美”地表演著……