正文

四、市場價值創(chuàng)造企業(yè)家

企業(yè)家:創(chuàng)造卓越世界 作者:周樹然


隨著人類的進化而進化,隨著社會的發(fā)展而發(fā)展,價值的終極本原只能是運動著的物質世界和勞動著的人類社會。價值是人類對于自我發(fā)展的本質發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造與創(chuàng)新的要素本體,包括任意的物質形態(tài)。人創(chuàng)造自我世界的一切發(fā)展即有價值,價值的核心本質內涵是自由人。人創(chuàng)造自我的存在即為自由人。人本身是價值的根本對象,人即價值本體,人的行為即價值源泉,人的發(fā)展即是價值結果。價值包括勞動價值與使用價值兩種基本形式,勞動是勞動價值的唯一源泉,而且也是一切使用價值的唯一源泉。勞動之所以被確認為價值的唯一源泉,是因為勞動在信息的形成、傳播、處理和運行過程中起著決定性作用,信息的本質就是“消除不確定性”,人類獲取和使用信息的客觀目的不是為了抽象意義地消除其結構上的不確定性,而在于實實在在地增強自己生存與發(fā)展的能力。因此可以說勞動創(chuàng)造了所有價值。

由于有勞動分工,所以需要企業(yè),市場和企業(yè)是兩種不同的組織勞動分工的辦法,企業(yè)的出現(xiàn)一定是企業(yè)的交易費用低于市場的交易費用,所以交易費用的差別是企業(yè)出現(xiàn)的原因。企業(yè)的邊界是由企業(yè)內行政管理費用與市場費用相比較而決定的。當企業(yè)的規(guī)模擴大時,內部行政費用會上升,這增加的費用接近節(jié)省下來的市場費用時,企業(yè)的規(guī)模就不會擴大了。如果沒有企業(yè)制度,每一個要素所有者都用自己的要素來生產(chǎn)產(chǎn)品并直接參加交易,那么市場交易者的數(shù)目將非常之大,交易摩擦將極為劇烈,從而交易成本也會驚人的高,甚至使交易中止。企業(yè)作為一種參與交易的組織單位,其經(jīng)濟作用在于把若干要素所有者組織成一個單位參加市場交換,從而減少市場當事者數(shù)目、減輕交易摩擦、降低交易成本。在企業(yè)產(chǎn)權界定清晰的條件下,運用價格機制去實現(xiàn)企業(yè)間聯(lián)系的摩擦就小,交易成本就低;反之交易成本就高。

社會上不同的人對風險有不同的喜好,那些不喜歡冒險的人會成為企業(yè)的雇員,而不怕風險的人會成為雇主。雇員拿沒有風險的工資,雇主承擔所有風險。市場經(jīng)濟是一種責任制度,利潤是價值的一種考核方式,通過利潤追溯責任,從而讓每一個人對自己的行為負責。企業(yè)家沒有權利在消費者面前由于自己沒有犯錯誤而要求收入;而工人可以在企業(yè)家面前因為自己沒有犯錯誤而要求收入。企業(yè)家拿的是利潤,承擔的是對消費者的責任。利潤是收入剔除成本的剩余,可能是正的,也可能是負的,所以它是一種激勵機制。創(chuàng)新是價值的勞動的自由實現(xiàn)。創(chuàng)新是企業(yè)家的責任,不是技術專家的責任,技術專家只是在發(fā)明,創(chuàng)新是把發(fā)明變成一個對消費者有價值的東西。

企業(yè)家必須真正立足市場,分析研究消費者,滿足消費者的物質需求和情感需求,才能實現(xiàn)企業(yè)的真正發(fā)展。美國市場營銷協(xié)會下的定義是:市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,以及經(jīng)營顧客關系,以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了市場營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并同別人進行交換,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程?,F(xiàn)在企業(yè)整個市場營銷的全過程包括市場營銷調研、產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷廣告、宣傳報道、銷售促進、人員推銷、售后服務等。


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