正文

理解萬(wàn)歲(1)

精益財(cái)務(wù)官 作者:(美)杰羅爾德·所羅門


當(dāng)敲門聲響起的時(shí)候,弗萊德正在和瑪麗討論問(wèn)題。他們抬起頭,驚訝地發(fā)現(xiàn)邁克站在門口。

“真高興看到你們兩位都在這里。昨天讓你們很尷尬,為此我表示道歉。我昨天有一點(diǎn)點(diǎn)太過(guò)分了?!边~克說(shuō)。

“僅僅只是‘一點(diǎn)點(diǎn)’嗎?”弗萊德邊說(shuō)邊傻笑,并看了看瑪麗。

“我是來(lái)道歉的,不要讓我們?cè)俅蜗萑胍粓?chǎng)爭(zhēng)論,好嗎?” 邁克說(shuō)。

弗萊德說(shuō):“我也不想那樣。你確實(shí)很過(guò)分。而且,你確實(shí)讓我們很尷尬?!?/p>

“我說(shuō)了我抱歉。我是真心的?!?邁克說(shuō)。

“好吧。我們會(huì)看看你從現(xiàn)在開(kāi)始怎么做。我們接受你的道歉?!?/p>

“你怎么樣?瑪麗?”

“我希望把這個(gè)一筆勾銷,重新開(kāi)始?!爆旣愓f(shuō)。

“謝謝。那么我們一起來(lái)看看怎樣更好地開(kāi)始這個(gè)過(guò)程,好嗎?我十分需要你們的幫助。”

“這就是你道歉的原因?你需要我們的幫助?”弗萊德說(shuō)。

“我為自己的行為道歉。但是,不為自己想好好推進(jìn)精益生產(chǎn)所做的努力道歉。你知道這就是我被董事會(huì)聘請(qǐng)到三科公司的原因。”

“是啊。我知道這一點(diǎn)。但是,這也是我不太明白的地方。”弗萊德說(shuō)。

“這需要時(shí)間啊。如果沒(méi)有你們的幫助,我將一事無(wú)成。”

“你知道我們不是一家精益企業(yè),那你能期望什么呢?我們需要接受你的培訓(xùn),而你則需要耐心?!?/p>

“你說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)?!?邁克承認(rèn)。這個(gè)傻瓜正在設(shè)法讓他難為情并以此取樂(lè)呢。

“昨天,我的下屬都很焦慮,而你則把事情搞糟了。我們可以支持你,但我們需要一起工作。”

“昨天是我弄得一團(tuán)亂糟?,F(xiàn)在,我有一個(gè)辦法讓大家擰成一股繩?!?/p>

“什么辦法?”弗萊德疑惑地問(wèn)。


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