“我們不需要辦公室?！碧乩傥髡f，“在生產(chǎn)一線上，如果人們都離得很近，那么溝通起來就容易得多?！?/p>

“如果我們要進(jìn)行私人談話，那怎么辦呢？”另一個人問道。

“那我們就用會議室呀。聽著，我知道你們不想聽到這些，但這種方法比你們以前的方法好得多。給自己一個機(jī)會吧，你們都可以在公司中嘗試這種方法?！?/p>

參觀團(tuán)中出現(xiàn)很多竊竊私語。

“下一個問題，你來回答，房間最后的那位。”特蕾西說。

“會計這項活動到底產(chǎn)生了什么樣的變化呢？”斯科特問道。

“傳統(tǒng)的簿記過程被大大簡化，操作員自己就在他們的工作區(qū)監(jiān)控關(guān)鍵信息，以及工作場所的各種呼叫。這些信息的改變是以小時為單位，因此當(dāng)任何人走過工作區(qū)域的時候，他都知道工作狀態(tài)進(jìn)行得怎么樣?！?/p>

斯科特沒有說話，邁克點頭表示贊許。

緊接著，斯科特問：“你們采用永續(xù)盤存制度嗎？”

“不，我們不需要永續(xù)盤存制度。我們的庫存周轉(zhuǎn)得非常快，因此沒有必要跟蹤它。實際上，在我們這里，沒有太多的庫存。”

“那么，你們怎么知道什么時候需要各種材料呢？”

“你真是打破砂鍋問到底。我已經(jīng)在車間中給你們演示過了，對每一個零部件我們都有看板卡片。上料員將卡片傳給裝卸點的工作人員，然后他們再把信息傳真給我們的供應(yīng)商?！?/p>

“你們有正式的成本系統(tǒng)嗎？”

“這是你最后的一個問題啦?！碧乩傥鲊?yán)肅地說。對此斯科特聳了一下肩。

“我們沒有正式的成本系統(tǒng)，我們用樣本數(shù)據(jù)來確定樣本成本，這樣做比傳統(tǒng)的方法容易得多，也便宜得多。更何況我們的成本不斷地遞減？因此，任何所謂的標(biāo)準(zhǔn)成本都沒有意義。我們對于一個產(chǎn)品系列的盈利能力更感興趣，而不是對于單個的零部件、成本感興趣，因此也不會浪費(fèi)時間來跟蹤所有細(xì)節(jié)。”

邁克環(huán)顧四周，觀察了這些聽眾臉上的表情。上面那些關(guān)于成本的問答，使這個參觀團(tuán)隊每個人的臉上都露出了疑惑的表情。邁克知道：目前沒有人接受特蕾西的回答，因為這些回答太簡單了。