我決定第三次再使用該模式，重寫，重想。拜托，思維模式給點(diǎn)兒薄面吧，千萬別在關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子啊。晚上，辦公室里，沏好茶，點(diǎn)上煙，決戰(zhàn)開始了。我通過反復(fù)比較和提煉，最后認(rèn)定現(xiàn)在面臨的最重要的問題是如何最大可能地讓客人入住更舒服、更體面。酒店的核心歸根結(jié)底是為客人提供住宿服務(wù)，是客人一個(gè)“臨時(shí)的家”。住宿問題沒想明白，談其他沒用！所以，只有解決好“住”的問題，其他問題才會(huì)迎刃而解。

首先，提出問題：如何最大可能地讓客人入住更舒服？更體面？

分析：客人入住后，三方面感受最為重要。

第一，睡覺舒服。保證睡覺舒服的前提是床墊要上品，床品要純棉，貼身舒適。好，那是否可以認(rèn)定伺候睡覺的那張床墊最為關(guān)鍵，其他各部分的重要性排序?yàn)椋捍矇|＞床品＞床架？進(jìn)一步推論，睡覺睡的是床墊和床品，而不是睡床架。結(jié)論：睡覺與床架關(guān)聯(lián)不大。

第二，洗澡痛快。保證洗澡痛快的前提是熱水供應(yīng)量要足，水壓、水溫和水量要好。經(jīng)銷商和供應(yīng)商隊(duì)伍中有80%以上都是男性，他們會(huì)用浴缸洗澡？到集團(tuán)辦事，心里都揣著事吧，應(yīng)該不講究?？?，這又不是到了度假村。對(duì)，水量足＞淋浴＞浴缸。結(jié)論：洗澡痛快與浴缸沒啥關(guān)聯(lián)。

第三，保證房間安靜。保證安靜依托5點(diǎn)：1.新修隔斷墻里塞隔音棉；2.窗戶選雙層中空隔音玻璃，但現(xiàn)在沒辦法改變單?，F(xiàn)實(shí)，那就得在窗簾上下工夫，厚窗簾加遮光布，至于紗簾？嗨，窗戶外面的工廠景象多好看啊，還要紗簾半遮半掩干嗎？靠，直接取消；3.房間鋪地毯，進(jìn)一步吸音。4.這里又沒小姐，整不出大動(dòng)靜；5.電視音量限控，不擾民。結(jié)論：安靜有保證。

對(duì)呀，想起來畢加索曾說過的一句話：創(chuàng)造之前必須先破壞。破壞什么？傳統(tǒng)觀念，傳統(tǒng)規(guī)則！咱們只要保證睡眠、洗澡和安靜，則入住舒適度就能得到有效保證，根本基礎(chǔ)有了，那其他裝修設(shè)施算是畫龍點(diǎn)睛，還是錦上添花？不添或少添成不？對(duì)呀，主次不可混淆……嚯，思路瞬間開闊！

床架和床腿拿高密度板現(xiàn)場做，床底排骨架只購買最便宜的，床頭包軟布靠在墻上，但床墊選軟硬適中的五星級(jí)貨色，床品不用酒店常備的化纖產(chǎn)品，改用純棉制品。單單這項(xiàng)而言，整體費(fèi)用略微下降，但睡眠舒適度卻反而提高了一個(gè)層次。純棉床單+漂亮枕頭+五星級(jí)床墊+便宜床架+簡易排骨架（4 500元/套）= 全套中檔床具+床品（6 000元/套，五星標(biāo)準(zhǔn)）。

思路完全打開！為什么所有東西要統(tǒng)一成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？誰說床墊是五星級(jí)，床架就一定要配套成五星級(jí)？床墊放到床架上，床單又蓋在上面，睡的是床墊又不是床架，只要入睡安穩(wěn)，床不塌不搖、不咯吱吱作響，還有哪個(gè)傻瓜客人非要掀開床墊看個(gè)究竟？因?yàn)榇布芨矇|檔次不符，就要投訴酒店？靠，瘋了吧。