第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷正當時——小投入大回報
對于大多數(shù)中小企業(yè)來說,每年的營銷預(yù)算有限,電視廣告平面廣告等傳統(tǒng)廣告費用太高,難以承受,網(wǎng)絡(luò)媒體就成了不錯的選擇。
第一點,時代的需求:21世紀是信息時代,二十多年前就已經(jīng)有許多學(xué)者看到了今天將是網(wǎng)絡(luò)信息影響企業(yè)命運的時代。從硬件角度講,中國的電腦普及率和網(wǎng)絡(luò)普及率已經(jīng)排名世界第一;從人的角度講,幾年前泡網(wǎng)吧的年輕人都已經(jīng)走上了工作崗位,他們的一言一行都離不開網(wǎng)絡(luò),相當一部分人都進了企業(yè)的采購部門,當老板指派他們尋找?guī)讉€供應(yīng)商時,他們最先想到的辦法就是用電腦在網(wǎng)上選幾個排在前面的企業(yè)網(wǎng)站就完成任務(wù)了。
第二點,準入門檻低:在現(xiàn)實生活中,人們能接觸到的廣告都是些商業(yè)巨頭操控的;但在網(wǎng)絡(luò)世界里,特別是在搜索引擎上,中小企業(yè)的宣傳反而比大型企業(yè)來得更廣。一方面是這些巨頭們不夠重視,更重要的是用網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè),門檻很低,幾千元就可以做起來,甚至不花錢,靠一些簡單的技巧,就能在網(wǎng)絡(luò)世界里宣傳企業(yè)和產(chǎn)品。
第三點,網(wǎng)絡(luò)營銷徹底改變了一些企業(yè)的銷售模式:許多銷售員都知道,開發(fā)一個新客戶是最難的。一個企業(yè)為了開發(fā)新客戶,總是先招一大批新手,經(jīng)過簡單的培訓(xùn),就要求這些人從各種渠道去找可能的客戶,打電話、寫信或是一家一家地上門跑業(yè)務(wù),跑一百家新客戶,有一家成功就不錯了。這種方式效率極低,很少有業(yè)務(wù)員能堅持做上好幾年。而借助網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),跑業(yè)務(wù)就輕松多了,新客戶可以通過網(wǎng)站自己找上門來,老板只需要把這些客戶分配給業(yè)務(wù)人員就行了。業(yè)務(wù)人員只要跟好客戶的訂單,就能順利完成銷售任務(wù)。
第四點,網(wǎng)絡(luò)營銷不受時間和空間的限制:網(wǎng)絡(luò)讓世界變成了地球村,企業(yè)可以選擇投放廣告(如谷歌的競價廣告)在各個國家,可以直接面向客戶,從而減少不必要的中間環(huán)節(jié)。而且時間上也不再是工作日了,而是24小時。