流程對個人的影響
我們講流程管理的作用和意義,都是從企業(yè)立場出發(fā),加上流程技術的運用有一定難度,造成企業(yè)實施流程管理的過程中遇到人為障礙不少。特別是職務越高的人,抵觸情緒越大。因為流程管理把責任劃分到了每一個崗位,平時陷于瑣碎事務工作的管理者,會感到大權旁落。假如職務高的員工一開始就抵制,讓流程管理工作根本就不能開展,那他們就繼續(xù)自己的權威與繁忙;假如企業(yè)流程設計工作已經全面展開,企業(yè)負責人決心已下,并且發(fā)出了不達目的不罷休的誓言,那我勸這樣的人還是不要成為障礙或絆腳石,免得新的流程運行起來,不知所措,這樣離被淘汰也就不遠了。
任何人在考慮工作時都不免首先想到自己的利益,考慮自己的地位、權力??紤]個人利益無可厚非,只要個人的利益實現(xiàn)不妨礙企業(yè)發(fā)展,你盡管考慮好了。假如想讓企業(yè)利益讓位于個人利益,那我勸你趁早別想。抵制流程管理的人,我想一定對流程管理給個人帶來的好處認識不足,而對流程管理對個人權力的削弱恐懼過度。
流程管理對企業(yè)的好處勿需重復,對個人的作用和意義如下:
●工作指南、責任明晰;
●交接有序、究責有據;
●建立崗位工作標準的依據;
●績效考核的依據,
●設計薪點的基礎;
●提高效率的快馬。