再 會(huì)
2008年11月4日,我在某上市公司的董事室等待會(huì)晤銷售規(guī)模超過5000億日元的集團(tuán)公司的副總經(jīng)理,我們已經(jīng)有三年左右沒見面了。
這間辦公室位于東京車站附近的某大廈的上層,放眼望去,駛進(jìn)駛出的新干線以及山手線列車盡收眼底。收回目光,四下看了看,不愧是具有百年以上歷史的大公司,房間里擺的是考究、有氣派的皮沙發(fā),其他的擺設(shè)品也都很有格調(diào)。
在我環(huán)顧室內(nèi)的時(shí)候,門開處副總經(jīng)理進(jìn)來了。這位先生負(fù)責(zé)全公司的經(jīng)營及規(guī)模最大的事業(yè)部工作,他的西裝做工講究,令人一眼就能看出他的精明強(qiáng)干。
“好久不見了!”
寒暄過后,我將和我一起來的我的新合作伙伴向副總經(jīng)理作了介紹,這是我們今天造訪的主要目的。但是,話題卻自然而然地轉(zhuǎn)到六年前的一天。
我們從那時(shí)候起就很關(guān)注這個(gè)副總,因?yàn)樗闪艘粋€(gè)垂死掙扎的公司的經(jīng)營主管。他不僅主管經(jīng)營方面的改革,而且要改變那個(gè)身處絕境公司的命運(yùn)。
當(dāng)時(shí)公司中彌漫著灰心喪氣的空氣,仿佛末日即將來臨,然而從那時(shí)起僅用了六年時(shí)間,公司就從瀕臨絕境一躍成為利潤率世界第一,這簡直可以稱之為飛躍。想起來就令人熱血沸騰。
此時(shí)此刻,我能感覺到談話中的副總的思緒也回到了過去。他既精明強(qiáng)干,也是一位善解人意又很風(fēng)趣的人。
同行的那位合作伙伴,當(dāng)然不知道我和副總之間的關(guān)系,而且,對(duì)于我們的“價(jià)值創(chuàng)造公司”,他只是從字面上理解為“創(chuàng)造個(gè)人或企業(yè)價(jià)值的公司”,但對(duì)公司具體怎么運(yùn)營以及能夠做什么都不了解。
為什么這么大企業(yè)的副總和我這樣底下只有十個(gè)員工,小得幾乎微不足道的公司老板能像戰(zhàn)友似的談笑風(fēng)生呢?副總朝我那個(gè)表情納悶的新伙伴笑道:
“我同‘價(jià)值創(chuàng)造公司’的同仁們的緣分要追溯到六年前我在鋼鐵部門任職的時(shí)候,當(dāng)時(shí)公司受制于中國、韓國等國的廉價(jià)鋼板,完全陷入困境,公司能否生存都成問題。
“但是,就是這樣的公司現(xiàn)在竟脫胎換骨成為同行業(yè)利潤率世界第一的公司,并為集團(tuán)公司的整體作出了巨大的利潤貢獻(xiàn),很大程度上是因?yàn)椤畠r(jià)值創(chuàng)造公司’的存在。”
副總這最后一句話,驚得和我一起來的新合作伙伴差點(diǎn)從沙發(fā)上跳起來,不過這也怪我,我根本沒同他說過這些……
以下的故事就是那六年的記錄。
一直經(jīng)營不善卻產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大的企業(yè)僅用了五到六年時(shí)間就轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫬适澜绲谝?,從?chuàng)業(yè)百年的一流大企業(yè)集團(tuán)中的“敗下陣來的犬”,轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造集團(tuán)大半利潤的“會(huì)生金蛋的雞”。
盡管聽起來有些不可思議,但這都是真實(shí)的事實(shí)。
但是,關(guān)于企業(yè)改革,這個(gè)公司從來沒有設(shè)立過諸如創(chuàng)造“同行業(yè)中達(dá)到世界利潤率第一”的具體目標(biāo),也從來沒有提出過“這么做就可以成為世界第一”的建議。坦率地說,最初我們的所謂“價(jià)值創(chuàng)造”就是將“創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值”作為目標(biāo)而并不關(guān)心短期的一次性的利益。
從那以后正如所述的那樣,該公司的上上下下正視嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí),發(fā)現(xiàn)并培育自己所擁有的潛在的“可能性”的幼苗(看不見的價(jià)值),進(jìn)而一步步地形成良性循環(huán)。我們只是起了幫手的作用。結(jié)果是,利潤率世界第一的公司橫空出世。
今后該公司也沒有把提升公司的利潤率成為世界第一設(shè)為目標(biāo),盡管世界第一的營業(yè)利潤率在繼續(xù)被創(chuàng)造出來。
這是為什么呢?因?yàn)椤敖Y(jié)果會(huì)是這樣”這點(diǎn),他們是知道的。