同抱有非常消極印象的兩位部長會面的我們,有著對各種各樣企業(yè)改革情況的經(jīng)驗積累,而這家公司給我們的第一印象同其他企業(yè)是有些許區(qū)別的。
“說不定這家公司能干出點什么呢?”
這樣想并沒有任何諸如數(shù)據(jù)等根據(jù),只是有一種預(yù)感。另外,通過同二位部長的談話,我們發(fā)現(xiàn)二人都是非常認真的人,而且那些在現(xiàn)場工作中的中層干部或年輕人也是同樣。這里說的認真,實際上指的是說了就干,能夠聽人說話,超越上下級的關(guān)系,能夠平等相處等通過對話可以感覺得到的東西,盡管都是些非常細微的東西,但有這種感覺是很重要的。
這里所說的所謂經(jīng)營不善的企業(yè),可以被劃分為兩大類。其中一類公司,經(jīng)營者及勞動者意志消沉沮喪。就是指那些受到舊的思想方式或習(xí)慣的束縛而無法脫身的公司。這樣的公司外人根本無法使它發(fā)生變化。
另一類公司,雖然經(jīng)營狀況嚴(yán)峻,但經(jīng)營者及勞動意志沒有陷入消沉沮喪的境地。
經(jīng)營改革說起來讓人可能感覺到是一個非常難的話題,然而,公司這個東西是一個自己及他人結(jié)合的,有可能創(chuàng)造出價值的有機的集合體。經(jīng)營者及職工只要意志不消沉,不沮喪,思考方式和習(xí)慣的改變就成為可能。進而就更有可能締造創(chuàng)造價值的組織。毫不猶豫地拋棄過去,根據(jù)市場的變化來改變自己—重要的是有否這樣的意識。
那時所有存在的問題的關(guān)鍵是,經(jīng)營不善的企業(yè)對變化持恐懼的態(tài)度。知道不變不行,但卻自信心缺失,仍舊抓著毫無成績的過去不放。這樣的話,即使是那些經(jīng)營者及職場氛圍并不消沉,沮喪的企業(yè)也會同那些消沉、沮喪的企業(yè)一樣獲得最糟糕的結(jié)果。
我們這些人存在的意義恰好就屬于這部分。
牽著馬去飲水能夠做到,但讓馬喝水卻做不到。事情正是如此。也就是說,水(組織)是必要的,我們把馬兒引到那里,它們就會自己去喝水(發(fā)生變化)。它們只是因為知道水在哪里。
因此我們最重要的工作就是使組織的每個人切身地感覺到“有可能發(fā)生變化”“有這種可能性”的哪怕一點點的苗頭,不是用過去的延伸來描繪未來,而是從自己相信的夢想為準(zhǔn)則開始考慮現(xiàn)在應(yīng)該做什么。