有這樣一個真實的故事：

一對父母帶著自己可愛的孩子去游玩，一切都顯得喜氣洋洋，幸福而美好。但是，災難的陰影卻在前方不遠處埋伏。原來，這一家三口為了欣賞更好的風光，一起坐上了景區(qū)提供的高空觀光纜車。從纜車上向下看，風景真是美不勝收。纜車上，孩子和父母都高興極了。但是，纜車突然從高空墜下?？吹嚼|繩斷裂的一瞬間，每個人都意識到災難來了。由于纜車距離地面實在太高，沒有人認為會有生還者。然而營救人員卻救回了他們的孩子，只有兩三歲大的孩子。其中一位營救人員說：“纜車墜落時，是他的父母將他托起，他的父母用自己的身軀阻擋了纜車墜落時致命的撞擊，這一擋就真將死亡擋在了身下，孩子得救了?！甭牭竭@席話，在場所有的人都為之肅然，他們感動，他們震撼，這就是父母，在生命的最后一刻，仍舊沒有忘記保護孩子的責任。在最危難的瞬間，父母用自己的雙肩托起了孩子生命重生的起點。

上述故事中的父母是可敬的，愛是責任，責任也是愛。親情締造的責任讓我們感動，友情鏈接的責任讓我們幸福，愛情構筑的責任讓我們忠誠。所以我們不能推卸責任，推卸責任就意味著傷害了我們至親至愛的人。

就員工和企業(yè)而言，他們之間的關系不僅僅是利益關系，更有責任關系。因為一個人工作并非僅僅為了錢或是為了生存，工作還是人的一種需要，是人為了尋求實現(xiàn)個體價值作出的選擇。人需要認同感和滿足感，工作滿足了人的這種需要。因此，我們任何時候都不能推卸責任，因為推卸責任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。

盡職盡責的最佳代言人就是給加西亞將軍送信的安德魯·羅文中尉。這個被授予勇士勛章的中尉，他最寶貴的財富并不是他卓越的軍事才能，而是他優(yōu)秀的個人品質。多年前，美西戰(zhàn)爭即將爆發(fā)，為了爭取戰(zhàn)場上的主動，美國總統(tǒng)麥金萊急需一名合適的送信人把信送給古巴的加西亞將軍。軍事情報局推薦了安德魯·羅文。羅文接到這封信之后，沒有提出任何有關完成任務的困難性的問題，孤身一人出發(fā)了。整個過程是艱難而又危險的，羅文中尉憑借自己的勇敢和忠誠，歷經千辛萬苦，沖出敵人的包圍圈，把信送給了加西亞將軍，一個掌握著軍事行動決定權的人。

羅文中尉完成任務時所展現(xiàn)的最重要的東西并不是他的軍事才能，而是他在完成任務過程中所表現(xiàn)出的勇敢、忠誠和責任。 羅文中尉讓今天的領導者意識到這樣一個問題：一名員工究竟能不能完成任務并不在于他有多么杰出的能力，也不在于他有多高的智慧，而在于他是否具備了優(yōu)秀的個人品質和良好的道德品格。

在今天，送信的意義已經被延伸，它泛指一切任務，送信人就是執(zhí)行任務的人，能否把信送到，就是能否完成任務。所以，領導者都在為自己的企業(yè)尋找像安德魯·羅文一樣的送信人。因為，只有像安德魯·羅文一樣的人才能夠不講任何條件、沒有任何廢話地接受任務，然后憑借自己的忠誠、敬業(yè)最終完成領導者交給的任務，即使他們面臨嚴重的困難，或者層層阻隔，這都不重要，因為他們只想完成任務，他們了解領導者要的就是結果，而不是其他什么。沒有完成任務就是一個送信人最大的失職和不負責任。