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避開(kāi)陷阱:小心工作中的心理陷阱(1)

領(lǐng)導(dǎo)干部要讀點(diǎn)心理學(xué) 作者:翟玉峰


  

在工作中,由于受一些內(nèi)在心理認(rèn)知以及思維定勢(shì)的影響,我們經(jīng)常會(huì)進(jìn)入一些工作的誤區(qū)。要避免進(jìn)入這些誤區(qū),就要認(rèn)識(shí)相關(guān)的心理陷阱,并通過(guò)積極的心理引導(dǎo)和訓(xùn)練來(lái)提升工作能力和管理水平。工作中常見(jiàn)的心理陷阱有以下幾種:

陷阱一:完美主義傾向

有的人不切實(shí)際,在工作中愛(ài)自告奮勇,經(jīng)常要求負(fù)責(zé)超過(guò)自己能力的工作,結(jié)果通常是任務(wù)未達(dá)成,于是想用更高的功績(jī)來(lái)彌補(bǔ)之前的承諾,給自己挖了個(gè)越來(lái)越大的坑,最終形成惡性循環(huán)。

這種心理在初入職場(chǎng)的人當(dāng)中很常見(jiàn),他們總要求自己處處做英雄,也嚴(yán)格要求別人達(dá)到他的水準(zhǔn)。在工作上,他們要求自己與部屬“更多、更快、更好”。結(jié)果,部屬被拖得精疲力竭,紛紛“跳船求生”,留下來(lái)的人則更累。

陷阱二:虛假同感偏差

虛假同感偏差指的是人們常常會(huì)高估或夸大自己的信念、判斷及行為的普遍性。在工作中,我們會(huì)不自覺(jué)地夸大自己意見(jiàn)的普遍性,甚至把自己的特性賦予到他人身上。

斯坦福大學(xué)的社會(huì)心理學(xué)教授LeeRoss曾經(jīng)進(jìn)行一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究。實(shí)驗(yàn)中的被試者要求閱讀關(guān)于一起沖突的資料,并得知有兩種回應(yīng)沖突的方式。被試者需要回答以下三個(gè)問(wèn)題:

1.猜測(cè)其他人會(huì)選擇哪種方式;

2.說(shuō)出自己的選擇是什么;

3.分別描述選擇這兩種回應(yīng)方式的人的特征屬性。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示,無(wú)論被試選擇了兩種回應(yīng)方式中的哪一種,更多的人認(rèn)為別人會(huì)做出和自己同樣的選擇,這就是普遍存在于人們思維中的虛假同感偏差。

這種心理的偏差很容易造成工作及生活中的誤會(huì),比如“我以為……”,但實(shí)際上別人并不這樣認(rèn)為。所以,當(dāng)我們面臨選擇或者工作中遇到問(wèn)題時(shí),要多向他人請(qǐng)教,客觀地取證和分析。


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