能夠結(jié)成發(fā)展伙伴的人很多，但你怎樣幫助員工找到合適的伙伴？在找到伙伴之前，你要為他們準(zhǔn)確地定位，讓他們知道該找什么樣的人結(jié)伴學(xué)習(xí)。在這種情況下，關(guān)鍵在于提出兩個問題：學(xué)什么？跟誰學(xué)？你和你的員工最好經(jīng)過深思熟慮之后準(zhǔn)確地回答好這兩個問題。首先是學(xué)什么的問題，其次是跟誰學(xué)的問題。

學(xué)什么

首先要非常準(zhǔn)確和有針對性地定義學(xué)習(xí)的目標(biāo)。例如，你可以把要學(xué)的東西描述為：

※ 知識—技術(shù)、經(jīng)營、客服等知識

※ 業(yè)務(wù)技能—制訂計(jì)劃和解決問題

※ 人際關(guān)系技能—傾聽、交流、人與人的社交等

※ 領(lǐng)導(dǎo)技能—委派任務(wù)、聽取匯報和激勵員工等

※ 組織技能—識別組織中的政治氛圍，以及怎樣影響別人等

當(dāng)然，你想非常具體地了解每一種學(xué)習(xí)的需要。不要老是用“溝通”之類的流行詞匯來描述你對某個人和某種特定情形的想法，還應(yīng)想想其他方式描述。這樣一來，你會使這種描述非常有意義，而且會將學(xué)習(xí)與手頭的工作任務(wù)聯(lián)系起來。不過，這要通過回答另一個關(guān)鍵問題—“為什么要學(xué)這個”來實(shí)現(xiàn)。比如，你在著力提高建筑項(xiàng)目經(jīng)理委派任務(wù)的技能時，可以這樣說：“學(xué)會將工作日程安排任務(wù)委派給你的監(jiān)理，使他能夠更勝任，這樣你就能騰出時間與客戶洽談?！?/p>

當(dāng)你幫助員工非常清楚地了解他要學(xué)些什么時，你就會避免一些常見問題，比如員工漫無目的、不知道該和什么人學(xué)習(xí)。如果你很好地完成了有意安排的提升員工能力的任務(wù)（如第一章討論的那樣），你就非常清楚員工需要學(xué)些什么了。如果你沒有明確地界定員工的學(xué)習(xí)，那么一切都是空談。下面這段簡要的對話描述了有助于你確定員工需要學(xué)些什么的一系列問題。