10. 課程與需求脫節(jié)
“學(xué)院派的太空洞,不空洞的太花哨,不花哨的太死板,不死板的又用不上”,這段話(huà)從學(xué)員的角度深刻地反映出了培訓(xùn)與需求之間難以融合的關(guān)系。
(1)培訓(xùn)課件與課程不符
培訓(xùn)課程與需求脫節(jié),首先是因?yàn)槔蠋煕](méi)有去修改他的培訓(xùn)課件。
如果告訴你有一種藥什么病都能治,你會(huì)買(mǎi)嗎?相信絕大多數(shù)的人都不會(huì)。
但在現(xiàn)實(shí)中,我們經(jīng)??吹揭恍┲v師在筆記本電腦里裝著能治百病的藥品這里跑那里跑,今天到快消品公司講課用的是這個(gè)內(nèi)容,明天到耐用品公司講課還是這一套,就像是生產(chǎn)車(chē)間的一個(gè)模具,不管是什么材料都用一個(gè)固定的模具去套。結(jié)果,由于行業(yè)特性不同、企業(yè)優(yōu)勢(shì)不同,這個(gè)沒(méi)有做微調(diào)的模具很難在培訓(xùn)中軟著陸,培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)也就比較自然了。
筆者給歐普照明福建核心經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)《經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)提升秘訣》時(shí),是第一次在照明行業(yè)講課,但一天講下來(lái),那些身價(jià)上千萬(wàn)、平時(shí)坐上幾分鐘就溜課的“大佬”級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商卻感覺(jué)非常爽,原本六個(gè)小時(shí)的課程在大家要求“加料不加價(jià)”的情況下講成了八個(gè)小時(shí)。很多經(jīng)銷(xiāo)商都誤以為我是從照明行業(yè)出來(lái)的,把色溫度、照度在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的應(yīng)用說(shuō)到了他們的心坎里去了。但他們沒(méi)想到,我講得成功的秘訣就是將自己的知識(shí)體系與聽(tīng)課對(duì)象的行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行了完美的結(jié)合——早在一個(gè)月前就對(duì)照明行業(yè)進(jìn)行了深入的了解,將照明行業(yè)的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與消費(fèi)需求的引導(dǎo)細(xì)細(xì)地理了一遍,然后再有針對(duì)性的調(diào)整自己的課件。
其實(shí),要求老師先了解自己的企業(yè)優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)品,然后有針對(duì)性的增加或減少一些內(nèi)容,效果就完全不一樣了。