進軍美國
海爾撬開美國市場的例子就是海爾情報力優(yōu)勢的力證。
海爾在拓展美國市場方面開始是非常艱難的。在付出代價之后,海爾人開始自己做美國的市場調查與競爭情報分析。當時,在美國市場,200升以上的大型冰箱被GE(通用電氣)、惠而浦等企業(yè)所壟斷;160升以下的冰箱銷量較少,GE等廠商認為這是一個需求量不大的產品,沒有投入多少精力去開發(fā)。
海爾人調查獲得的情報顯示,美國的家庭人口正在變少,小型冰箱將會越來越受歡迎,比如獨身者和留學生就很喜歡小型冰箱。
海爾沒有采用與惠而浦、GE、美泰克等主流產品進行價格戰(zhàn)的方法,而是獨辟蹊徑,推出50升、76升和110升3種規(guī)格的小型冰箱。
另外,海爾還推出沒有壓縮機的小冰箱,沒有聲音,沒有震動,特別適合做酒柜。對消費者來說,這是一個具有差異化的產品體驗,很快獲得了他們的青睞。
正是情報使海爾重新調整產品生產計劃,最終撬開了美國市場。對海爾而言,沒有情報,就沒有一切。