在“亂離”中，他懂得苦笑，知道“左手暖右手”，用笑給自己勇氣，以求“長生”。

在順境中，他更會笑，笑得豪氣勃發(fā)，令江湖動容。

不過，馬云最會笑的，是對顧客的笑。

馬云“六脈神劍”的第一劍就是“客戶第一”。“客戶第一”體現(xiàn)在哪里？首先就是笑臉迎人，這樣才會生意興隆。

其實，“笑”的同時就是在“銷”。“笑”和“銷”諧音，馬云的“笑”，有時候就是馬云的“銷”。馬云很懂得營銷。

請陳凱歌、馮小剛和張紀中這三大導演拍攝廣告短片，就是一種巧妙的營銷。不管拍得好不好，起碼大家都笑了。

這是花錢的笑。還有更絕妙的，不花錢的笑——給《贏在中國》當評委。不但不花錢，順便還出了本《馬云點評創(chuàng)業(yè)》，一不小心還成了青年人的創(chuàng)業(yè)導師。

馬云很好地利用了自己的長處，不花錢也一樣能夠進行營銷，笑得很甜。