求受試者通過兩份經紀公司的報告去評估幾家虛擬的土耳其公司的發(fā)展前景。每家公司都有兩份相關報告，其中一份來自一家名字上口的經紀公司（比如 Artan），另一份則來自一個名字很拗口的經紀公司（比如 Taahhut）。兩份報告有時會持不同意見。觀測者能采取的最佳方法就是對兩份報告進行綜合評估，但他們并沒有這樣做。相比名字拗口的經紀公司的報告，他們更相信名字上口的經紀公司的報告。記住，系統(tǒng)2是非常懶惰的，它不愿付出努力。如果可能的話，消息的接收方會離所有需要付出精力的事物遠遠的，包括名字復雜的信息源。

所有這些都是很好的建議，但是我們不能因此而得意忘形。如果你的信息是明顯荒謬的或是與接收方已知的事實相左，那么即使你把高質量的紙、鮮艷的顏色、押韻和簡單的語言全都用上，也很難提高信息的可信度。做這些實驗的心理學家并不認為其他人是愚蠢和容易騙的。他們認為，我們所有人的生活都受系統(tǒng)1所產生的印象指引，但我們通常不知道這些印象從何而來。你怎么知道某個陳述是否正確呢？如果信息富有邏輯性、與你所持的信念或偏好有聯系，或是源自你信任和喜愛的信息源，你便會有認知放松之感。但問題在于，可能還有其他的原因導致你感到放松，包括字體的清晰度和優(yōu)美的韻律，你無法輕易找到這些感覺的來源。這便是圖5帶給我們的信息：放松或緊張之感是由多種原因導致的，難以將它們理清。雖然這很難，但也不是不可能。人在備受鼓舞時，就能克服一些導致真理錯覺的外在因素。然而，在大多數情況下，系統(tǒng)2都會采納系統(tǒng)1的建議，并繼續(xù)運作。