第四種銷售員是最理想的。我希望你能成為這種人。傲視群雄的時(shí)候，優(yōu)雅地接受榮譽(yù)；感謝公司里所有幫助過(guò)你取得成績(jī)的人；該把功勞給誰(shuí)就給誰(shuí)；樂(lè)于跟別人分享你的成功經(jīng)驗(yàn)；如果某個(gè)新策略或新方法很有用，要樂(lè)于告訴給銷售團(tuán)隊(duì)里的其他成員—但是，要等人家問(wèn)了再說(shuō)。

如果人家沒(méi)問(wèn)，而你卻主動(dòng)獻(xiàn)上妙招兒，許多平庸的銷售員心里會(huì)很別扭，覺(jué)得傷了自尊。他們不想接受你的幫助，因?yàn)檫@就等于主動(dòng)承認(rèn)他們不如你。沒(méi)人愿意承認(rèn)這一點(diǎn)，所以你要注意伸出援手的方式。你可以漫不經(jīng)心地提起某個(gè)好想法，別弄得像是你開(kāi)了個(gè)銷售培訓(xùn)學(xué)校似的。銷售團(tuán)隊(duì)里要是有特別認(rèn)真的人，他會(huì)經(jīng)常私下里向你請(qǐng)教的。能幫人家多少就幫人家多少，但是不要占用太多留給客戶的時(shí)間。畢竟，你要是不出去好好地服務(wù)客戶，你就無(wú)法留在冠軍的位子上了。

要牢記，你在銷售生涯中得到的任何嘉獎(jiǎng)，都是因?yàn)槟惴?wù)了別人的需求。此處的關(guān)鍵詞是“服務(wù)”。多年來(lái)，我一直在告訴學(xué)生們，在銷售生涯中，你的收入是服務(wù)客戶的能力的直接反映。永遠(yuǎn)不要忘記這一點(diǎn)。別讓你的自我意識(shí)膨脹得太厲害，妨害了你提供服務(wù)。我還記得，幾年前有人給我發(fā)了一條信息，讓我講給學(xué)生們聽(tīng)。這句話被稱做“銷售員的祈禱詞”，它是這么說(shuō)的：“上帝啊，請(qǐng)保護(hù)我免受自高自大的侵害。”

你對(duì)客戶的興趣起碼要跟你對(duì)自己的興趣一樣多。要是你的態(tài)度過(guò)于高傲，那你很快就會(huì)連一個(gè)客戶都沒(méi)有了。為了把自信心控制在合理的程度，你要經(jīng)常想著這一點(diǎn)：客戶是你服務(wù)的對(duì)象。