【點(diǎn)評(píng)】
主任作報(bào)告時(shí)突然感到有點(diǎn)餓,由此聯(lián)想到前時(shí)親身遭遇食物中毒的事,覺(jué)得大有必要對(duì)機(jī)關(guān)餐廳的食品衛(wèi)生安全好好抓抓,于是有感而發(fā),脫口而出,在會(huì)議臨了提起了老詹師傅,并強(qiáng)調(diào)餐廳“主任”這個(gè)職位的重要性。本來(lái)只是句領(lǐng)導(dǎo)脫口說(shuō)出的感嘆話和口頭要求,卻被阿祈等人誤解為不容置疑的上級(jí)指示,并當(dāng)做“圣旨”來(lái)盲目執(zhí)行,把老詹列入了中層干部候選人名單,結(jié)果完全脫離了領(lǐng)導(dǎo)講話的本意。
上司有感而發(fā),隨口而說(shuō),對(duì)下屬臨時(shí)性地提出口頭要求,一般是在非正式場(chǎng)合,往往只是針對(duì)某個(gè)方面的問(wèn)題,受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合等因素限制,受一定的客觀條件制約,隨著各種因素和條件的變化,這些話可能就會(huì)失去應(yīng)有的針對(duì)性和時(shí)效性。
下屬不能把上司這樣的話無(wú)原則地放大,并不分青紅皂白地全面遵照?qǐng)?zhí)行。對(duì)于上司提出的口頭要求,下屬應(yīng)學(xué)會(huì)理性分析,靈活應(yīng)用,要綜合考慮時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合等各種因素,搞清領(lǐng)導(dǎo)講話所針對(duì)的是哪些問(wèn)題,有沒(méi)有時(shí)效性,只有找準(zhǔn)了癥結(jié)所在,才能做到有的放矢,把握好做事的分寸,避免草率莽撞。