那么,如何在日常生活中進(jìn)行寬容這種“有益的精神訓(xùn)練”呢?有三個(gè)要點(diǎn):
要點(diǎn)一:體諒他人的自尊。
人人都有自尊心,人人都愛面子。對(duì)很多人來說,丟錢可以,不能丟了面子;傷身體可以,不能傷了面子,魯迅先生說:“面子這兩個(gè)字,很不容易懂,然而是中國精神的綱領(lǐng)。”林語堂也說過:“中國民族的特征之一,就是重人情,愛面子?!逼鋵?shí)不只是中國人愛面了,外國人也一樣,中世紀(jì)的歐洲,國與國之間經(jīng)常為了“國王的榮譽(yù)”打上一仗?!皣醯臉s譽(yù)”代表了國民的面子,大家為了面子,可以把腦袋別在褲腰帶上,走上戰(zhàn)場(chǎng)。所以,千萬不要把面子當(dāng)成一件小事。在人際交往中,只要維持住雙方的面子,則一切爭(zhēng)端都有回旋余地;一旦撕破面皮,就極可能轉(zhuǎn)入火星四濺、無法控制的局面。所以,要將保住別人的面子當(dāng)成人際交往的第一原則,有沒有道理尚在其次。
要點(diǎn)二:永遠(yuǎn)別說“你錯(cuò)了”三個(gè)字。
說“你錯(cuò)了”,等于說“你是傻瓜,你是笨蛋,你睜著眼睛說瞎話,什么都不懂”。這足以使一個(gè)好脾氣的人心生不悅,壞脾氣的人更是一點(diǎn)就著,接下來你講的任何道理都變得毫無道理,你講的任何事實(shí)都變得虛假不實(shí),因?yàn)閷?duì)方只想反擊你,根本無心聽你的擺事實(shí)、講道理。假設(shè)對(duì)方真的錯(cuò)了,提出反對(duì)意見時(shí),也要拐個(gè)彎,講出自己的道理,回避“你錯(cuò)了”三個(gè)字。比如,“你的話很有道理,不過從另一面來說,也可以這樣理解……”
要點(diǎn)三:對(duì)別人的過錯(cuò)不要熱衷于批評(píng)、指責(zé)和抱怨。
卡耐基有一句名言:“只有不夠聰明的人才批評(píng)、指責(zé)和抱怨別人?!笨突€說:尖銳的批評(píng)和攻擊,所得的效果都是零。批評(píng)就像家鴿,最后總是飛回家里。
每個(gè)人都有缺點(diǎn),都會(huì)犯錯(cuò)誤,當(dāng)你瞄準(zhǔn)別人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤時(shí),別人就會(huì)追究你的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,雙方都不往好處看,專挑毛病,自然會(huì)造成彼此的輕視和厭憎。