因此，管理學(xué)應(yīng)該被視為傳統(tǒng)所稱(chēng)的“l(fā)iberal art”：“l(fā)iberal”是因?yàn)樗P(guān)注的是最為根本的知識(shí)、自我認(rèn)知、智慧以及領(lǐng)導(dǎo)力；“art”是因?yàn)樗强少Y實(shí)踐和運(yùn)用的。管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)充分運(yùn)用自己所擁有的人文學(xué)科和社會(huì)科學(xué)方面的所有知識(shí)和洞察，這些學(xué)科包括心理學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史學(xué)和倫理學(xué)，也應(yīng)該運(yùn)用自然科學(xué)。但是，他們?cè)谶\(yùn)用這些知識(shí)時(shí)需要聚集實(shí)際效果和最終結(jié)果，就像治愈一個(gè)病人，教好一個(gè)學(xué)生，建造一座橋梁，設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售一套“使用界面友好”的軟件那樣。（德魯克，2008, p.25）

德魯克深信，在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)，管理學(xué)在維持人文學(xué)科的充沛生命力方面將起到關(guān)鍵性的作用。他從這兩種教育形式之間看到了一種極為重要的關(guān)聯(lián)。人文學(xué)科能夠給管理實(shí)踐帶來(lái)智慧和自我認(rèn)知，而管理則可以“成為一門(mén)學(xué)科和實(shí)踐，通過(guò)它，‘人文學(xué)科’將在其中再一次贏得人們的認(rèn)同，產(chǎn)生應(yīng)有的影響，并且貼近人們的生活?！保ǖ卖斂耍?008, p.25）事實(shí)上，將管理學(xué)作為一門(mén)人文學(xué)科來(lái)加以實(shí)踐，能夠讓管理學(xué)回到其最初、最符合其本意的專(zhuān)業(yè)地位。

讓當(dāng)今的企業(yè)管理者將管理學(xué)作為一門(mén)人文學(xué)科加以實(shí)踐

如果彼得·德魯克關(guān)于管理學(xué)是一門(mén)人文學(xué)科的說(shuō)法有道理， 那么管理學(xué)必須重新回歸人文教育的最初理念，而這些理念對(duì)于商業(yè)中有關(guān)“專(zhuān)業(yè)性”的概念以及德魯克關(guān)于“博雅之人”的概念來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。將管理學(xué)人文化的困難就在于人們通常認(rèn)為的“象牙塔”般的學(xué)院與商業(yè)的“真實(shí)世界”之間存在的巨大鴻溝。人文學(xué)科傳統(tǒng)的歷史沿革通常包括為“真實(shí)世界”培養(yǎng)政治、法律、醫(yī)學(xué)和宗教方面的領(lǐng)袖人物。將經(jīng)典的人文文化與人們的日常生活協(xié)調(diào)起來(lái)、融合到一起，這是美國(guó)一個(gè)悠久的傳統(tǒng)，從最初清教徒殖民者——利用哈佛大學(xué)來(lái)培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，一直到后來(lái)我們的建國(guó)者們——希望那些被遴選來(lái)管理國(guó)家的人能夠擁有共和精神的美德。

關(guān)鍵之一是重建人文學(xué)科和管理學(xué)之間的關(guān)聯(lián)，恢復(fù)兩者之間曾經(jīng)有過(guò)的緊密聯(lián)合。人文學(xué)科的目標(biāo)與重在實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)人士之間的關(guān)聯(lián)可能已經(jīng)失落了，但是它也是能夠恢復(fù)的。在德魯克看來(lái)，“去展示并體現(xiàn)出價(jià)值，去創(chuàng)造愿景……并引領(lǐng)眾人”這一重任應(yīng)該落在人文學(xué)科肩上。（德魯克，1994, p.63）管理學(xué)作為人文學(xué)科也對(duì)實(shí)踐者提出了承擔(dān)上述責(zé)任的要求。

在本書(shū)第一到第三章中，我們會(huì)給大家展示德魯克關(guān)于管理學(xué)是一門(mén)人文學(xué)科這一理念的思想框架，隨后是探討管理學(xué)和人文學(xué)科曾經(jīng)是如何關(guān)聯(lián)在一起的，后來(lái)又是如何分道揚(yáng)鑣的。該部分最后將整體性地回顧一下管理學(xué)作為人文學(xué)科的潛在貢獻(xiàn)，以及關(guān)于管理學(xué)作為視為人文學(xué)科不是什么的一些注意事項(xiàng)。

在本書(shū)的第二部分，我們會(huì)展示一下管理學(xué)作為人文學(xué)科是如何在實(shí)踐中得以體現(xiàn)的，這部分主要聚焦于實(shí)踐者們通常會(huì)遇到的五個(gè)主要問(wèn)題：組織內(nèi)部（以及組織在社會(huì)上）對(duì)權(quán)力的使用和濫用；人類(lèi)存在的本性以及對(duì)管理的啟示；領(lǐng)導(dǎo)力；“社會(huì)生態(tài)學(xué)，”即為識(shí)別和把握潛在威脅和機(jī)會(huì)而對(duì)組織內(nèi)外部各種因素進(jìn)行觀察的過(guò)程；最后，就是創(chuàng)新和技術(shù)所承擔(dān)的角色問(wèn)題。在涉及到這些話(huà)題的每一章，我們都會(huì)展示某一人文學(xué)科如何幫助管理實(shí)踐者提升績(jī)效的：通過(guò)提供不同的視角，通過(guò)提供一面新的看問(wèn)題的棱鏡，通過(guò)豐富管理者對(duì)其諸多責(zé)任的認(rèn)知。

那么，為何我們現(xiàn)在特別強(qiáng)調(diào)管理學(xué)是人文學(xué)科呢？書(shū)中會(huì)提供很多案例，但是這里我們特別介紹四個(gè)稱(chēng)得上是管理失敗的特定事例，這些事例為我們?cè)诋?dāng)下這一關(guān)鍵時(shí)刻把管理學(xué)視為人文學(xué)科的必要性提供了有力的證據(jù)。這四個(gè)事例從根本上顯示，把管理學(xué)視為人文學(xué)科的理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)將會(huì)給當(dāng)今世界帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的影響。