要求工作完美不亞于受虐狂
在我的大學(xué)同學(xué)里,朱燕屬于其貌不揚(yáng)的一位。去年,每次同學(xué)聚會(huì),提前蒼老的她都喊累,稱(chēng)上司是一個(gè)凡事追求完美的人,在他手下工作太累了。有同學(xué)抱著同情之心看她,有的則疑心她虛偽。今年年初,她的臉上終于出現(xiàn)久違的笑容,并慷慨地請(qǐng)我們吃飯,以前的上司提升為公司副總,她晉升為部門(mén)經(jīng)理。
好景不長(zhǎng),一個(gè)多月后,她又在同學(xué)QQ群里牢騷滿腹,大有辭職不干的念頭。一次小型聚會(huì)上,在我的啟發(fā)下,她吐露了自己的苦惱——
以前大家都是同事還不覺(jué)得,這一當(dāng)上部門(mén)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些同事都變了,變得能力低下,工作推諉,可以說(shuō),沒(méi)有一項(xiàng)工作讓我滿意。就說(shuō)某某吧,孩子都上初中了,做事還婆婆媽媽的,事無(wú)巨細(xì)都要匯報(bào),稍不留神就要出錯(cuò)。那個(gè)某某,工作能力倒是沒(méi)得說(shuō),還算踏實(shí)勤奮,可有一點(diǎn),馬虎,太馬虎了。就說(shuō)上次吧,讓她開(kāi)車(chē)去機(jī)場(chǎng)接客戶,你猜怎么著,她居然忘記把寫(xiě)好的牌子帶上,臨時(shí)做了巴掌大一塊牌子,客戶能看得見(jiàn)?害得客戶打我的電話,耽誤了十多分鐘才接上。還有那個(gè)某某,純粹沒(méi)長(zhǎng)大,都上班一年多了還耍酷……
聽(tīng)她婆婆媽媽半個(gè)小時(shí),我終于忍不住打斷她的話,直截了當(dāng)?shù)貑?wèn):“朱燕,你覺(jué)得自己是不是有點(diǎn)完美主義傾向?”
朱燕猶豫了半天,艱難地點(diǎn)了點(diǎn)頭,“可我以前不是這樣啊,你是知道的,在學(xué)?!?不用她辯解我也明白,要說(shuō)朱燕是完美主義者,我怎么也不會(huì)相信的,可事實(shí)就是如此了。我明白,是以前的上司將她“訓(xùn)練成”了完美主義者。要求工作完美其實(shí)是一件很難受的事,不管做上司還是一般的工作人員。它主要表現(xiàn)在以下方面。
放大對(duì)工作參與人員的成見(jiàn)
對(duì)工作要求完美者總覺(jué)得同事們能力不夠,態(tài)度不積極,對(duì)那些平常有點(diǎn)小毛病的人更認(rèn)為必然導(dǎo)致失敗的后果。比如某件事一旦出現(xiàn)問(wèn)題,他們會(huì)將所有責(zé)任怪罪在印象不好的人身上:對(duì)本來(lái)已經(jīng)做得很好的某件事,因?yàn)橛兴∠蟛缓玫哪橙说膮⑴c,他得知后就會(huì)說(shuō):如果他沒(méi)有參與,結(jié)果肯定會(huì)更好;如果事情失敗了,他會(huì)說(shuō):唉,肯定會(huì)失敗,誰(shuí)叫他參與呢?如果在事前,他可能會(huì)將印象不好的人否決掉,如果無(wú)法否決,則會(huì)在事中時(shí)時(shí)檢查監(jiān)督。做他們的同事,要么故意疏遠(yuǎn)、與他們保持距離;要么表面順從,干脆放下工作,樂(lè)得輕松自在。
片面夸大工作中的小毛病
他們篤信“千里之堤,毀于蟻穴”的古訓(xùn),將工作中的小毛病無(wú)限放大,對(duì)同事和下屬求全責(zé)備;他們將“不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一”當(dāng)成口頭禪,讓下屬或同事重復(fù)地進(jìn)行檢查和反復(fù),力求將所有問(wèn)題都一并解決掉。他們會(huì)將發(fā)現(xiàn)的小毛病夸大其詞,動(dòng)用規(guī)章制度懲罰執(zhí)行者,還會(huì)因?yàn)檫@些小毛病,忽略同事們付出的努力。這樣做的好處是工作質(zhì)量很高,壞處是嚴(yán)重影響工作效率,長(zhǎng)此以往還會(huì)導(dǎo)致同事或下屬報(bào)喜不報(bào)憂,為更大的禍患埋下伏筆。
對(duì)未按時(shí)完成的工作放心不下
與這種人約會(huì)或在一起等待是比較痛苦的事情,如果他提前到達(dá),會(huì)不斷地催促和責(zé)備遲到者,如果他遲到了,會(huì)不厭其煩地為自己開(kāi)脫。對(duì)待工作的結(jié)果,他們像等待樓上脫下第二只靴子的人,徹夜難眠,時(shí)刻等待接受驚嚇;如果當(dāng)天的事情沒(méi)有完成,他會(huì)加班加點(diǎn)地做完,如果你是下屬,就只有犧牲休息和他一起熬夜了。
對(duì)未親歷的工作憂心忡忡
他們恨不得有分身術(shù),親自參與每一項(xiàng)工作,參與每一個(gè)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)那些沒(méi)有親身參與的,他們總是放心不下,會(huì)通過(guò)各種途徑詢(xún)問(wèn)進(jìn)展和完成情況,或盡量親自前去檢查。他們出差了,會(huì)隔三差五打電話詢(xún)問(wèn)同事工作進(jìn)展情況,詢(xún)問(wèn)孩子上學(xué)的情況;同事們出差了,他們會(huì)不厭其煩地詢(xún)問(wèn)同事一路是否安全,工作是不是按照預(yù)期進(jìn)展。
對(duì)沒(méi)做到最好的耿耿于懷
他們會(huì)在心里樹(shù)立一個(gè)固定的標(biāo)尺,這個(gè)標(biāo)尺甚至可能比公司或行業(yè)的第一還要高;因此很難對(duì)工作有較為滿意的評(píng)價(jià),也很難對(duì)下屬或同事有溢美之詞。在慶功宴上,他們是最喜歡居安思危的一撥,當(dāng)下屬們滿以為可以松一口氣時(shí),他會(huì)善意地提醒,趕緊準(zhǔn)備下階段的工作打算吧。
對(duì)工作要求太完美的人就會(huì)和朱燕一樣,活得累!他們時(shí)刻不忘記給自己增加壓力,同時(shí)將壓力向他人施加。在職場(chǎng)上,這種人有兩種走向,第一種如朱燕的老上司,他對(duì)工作要求完美,有朱燕這樣逆來(lái)順受的下屬陪著追求完美,部門(mén)的工作會(huì)干得很棒,受到老板的青睞,獲得晉升的機(jī)會(huì)。第二種如朱燕,雖然對(duì)工作也要求完美,但沒(méi)有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力或下屬不配合,就如受虐狂一樣,用追求完美的壓力來(lái)懲罰自己,產(chǎn)生職業(yè)倦?。灰坏┏隽松硇某休d的極限,職業(yè)倦怠到了頂點(diǎn),朱燕這類(lèi)人就容易崩潰。轉(zhuǎn)而虐人,或自殘。
這都是我們不愿意看到的,因此,讓我們趕緊進(jìn)入下一個(gè)話題。