成思危（全國(guó)人大原副委員長(zhǎng)、著名管理學(xué)家）

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展全球矚目，遺憾的是目前國(guó)內(nèi)外對(duì)于中國(guó)的企業(yè)管理關(guān)注不多。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。如果中國(guó)企業(yè)管理乏善可陳，中國(guó)經(jīng)濟(jì)如何能發(fā)展好？我認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展好很重要的前提就是中國(guó)必然有一批管理良好的企業(yè)。

新中國(guó)成立以后，中國(guó)企業(yè)主要是學(xué)習(xí)蘇聯(lián)的企業(yè)管理模式。但這套管理模式未能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，更好地將群眾的智慧和管理者的權(quán)威結(jié)合起來(lái)。而當(dāng)時(shí)西方的管理理論和實(shí)踐則被認(rèn)為是與社會(huì)主義制度不相容的“異端邪說(shuō)”。

改革開(kāi)放以后，中國(guó)的管理科學(xué)才算真正發(fā)展了起來(lái)。最初是錢學(xué)森等人寫(xiě)了一篇文章，明確指出系統(tǒng)工程是組織管理的科學(xué)。此后系統(tǒng)工程在企業(yè)管理中逐漸得到推廣應(yīng)用。

隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，越來(lái)越多的人到西方去學(xué)習(xí)管理科學(xué)。我本人也是1981年到美國(guó)學(xué)習(xí)管理，后來(lái)取得MBA（工商管理碩士）學(xué)位。隨著管理學(xué)院在我國(guó)的成立和MBA學(xué)位制度的建立，我國(guó)有關(guān)人士才開(kāi)始比較全面地了解西方的管理，才能夠比較全面系統(tǒng)地引進(jìn)西方管理科學(xué)的理論和方法，并且開(kāi)始培養(yǎng)我國(guó)自己的管理人才。

隨著改革的深化和開(kāi)放的擴(kuò)大，我國(guó)的企業(yè)在向國(guó)際化方向發(fā)展的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)我國(guó)的企業(yè)管理不能完全照搬西方那一套，必須結(jié)合我國(guó)的實(shí)際，汲取我國(guó)傳統(tǒng)文化的營(yíng)養(yǎng)，探索自己的管理模式。

我認(rèn)為，管理學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，任何管理學(xué)理論都不可能放之四海而皆準(zhǔn)。在20世紀(jì)80年代初的時(shí)候，美國(guó)的汽車市場(chǎng)被日本企業(yè)占領(lǐng)了一大部分，當(dāng)時(shí)美國(guó)有人驚呼日本人“厲害”，因而非常重視研究日本的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)我正在美國(guó)學(xué)習(xí)，我所在學(xué)校的一位教授寫(xiě)了一本非常有名的書(shū)叫《Z理論》，介紹日本企業(yè)的管理方式。但是美國(guó)企業(yè)向日本企業(yè)學(xué)來(lái)的一些管理方式卻難以應(yīng)用，最后還是由美國(guó)的兩位學(xué)者寫(xiě)出了《追求卓越》一書(shū)，總結(jié)了美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。

這一情況說(shuō)明由于國(guó)情不同、文化不同，絕不能照搬其他國(guó)家的管理方法。我們需要消化吸收外國(guó)的管理理論，再結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況加以運(yùn)用。所以我主張要研究中國(guó)的案例，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再進(jìn)一步將這些經(jīng)驗(yàn)上升為管理科學(xué)的理論，不斷提煉我們自己的管理模式。我認(rèn)為，民族的、開(kāi)放的、創(chuàng)新的三方面統(tǒng)一才是中國(guó)的先進(jìn)管理模式。

（1）“民族的”。要具有民族特色，首先是傳統(tǒng)文化傳承下來(lái)的東西，包括管理哲學(xué)。另外，現(xiàn)在中國(guó)的企業(yè)生存環(huán)境跟國(guó)外是不一樣的，中國(guó)企業(yè)是在中國(guó)政治體制下，在中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段下，在中國(guó)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展程度下形成的，一定不能脫離這一實(shí)際。所以民族的，既有歷史的，也有現(xiàn)實(shí)的。這個(gè)前提我們要堅(jiān)持，如果離開(kāi)這個(gè)前提就談不到中國(guó)特色了。

（2）“開(kāi)放的”。如果我們真想發(fā)展中國(guó)的模式，那必須善于吸收國(guó)外一切先進(jìn)的理論和方法。只是守住我們傳統(tǒng)的文化和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有兼容并蓄，才能殊途同歸，達(dá)不到殊途同歸就達(dá)不到德魯克所說(shuō)的“分享”?，F(xiàn)在國(guó)家倡導(dǎo)“兩化（工業(yè)化與信息化）融合”，實(shí)際上也是吸收了很多國(guó)外的理論和經(jīng)驗(yàn)。從中國(guó)文化發(fā)展歷史來(lái)看，我們也在不斷吸收很多國(guó)外的東西，例如佛教是從印度傳過(guò)來(lái)的，我們吸收之后，與我國(guó)的傳統(tǒng)思想相結(jié)合，最終將它改造成中國(guó)特色的宗教。

（3）“創(chuàng)新的”。任何企業(yè)，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有未來(lái)。企業(yè)每天都面臨新的挑戰(zhàn)，必須堅(jiān)持技術(shù)、管理和制度等方面的創(chuàng)新，努力調(diào)動(dòng)全體職工的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，不斷推出新產(chǎn)品，才能夠做到“基業(yè)長(zhǎng)青”。

只有上述三方面統(tǒng)一的模式，才是真正的中國(guó)先進(jìn)管理模式。為此我們必須堅(jiān)持整體論與還原論相結(jié)合的系統(tǒng)管理哲學(xué)思想，認(rèn)真消化吸收國(guó)外的先進(jìn)管理理論和方法，深入總結(jié)我國(guó)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。

我在第七屆《中外管理》懇談會(huì)上講過(guò)，企業(yè)家要自覺(jué)、自律、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)。我衷心希望我國(guó)的企業(yè)家能夠注意從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并與管理學(xué)界的專家學(xué)者相結(jié)合，努力創(chuàng)造出各種中國(guó)特色的管理模式。