我們需要重新想起好時這樣在大蕭條期間采取非常規(guī)舉措的企業(yè)家精神,不光能夠創(chuàng)造深受市場歡迎的產(chǎn)品,還應創(chuàng)造為員工、為社區(qū)乃至為整個經(jīng)濟復蘇作出貢獻的信心產(chǎn)品,我想這是“好時基因”的深層次含義。
——摘自2009年5月蔣錫培的博客文章
背景分析
蔣錫培曾經(jīng)寫過一篇探討美國企業(yè)家、好時巧克力(HERSHEYS)的創(chuàng)始人米爾頓?好時(Milton Hershey)先生的文章,以此探討企業(yè)家精神。
米爾頓?好時先生是美國20世紀的偉大企業(yè)家。只上過4年學的他,15歲就到蘭開斯特的一家糖果店當學徒,19歲得到姨媽的幫助在費城開始了自己的糖果生意。1897年,米爾頓?好時先生將焦糖生意以100萬美元賣出,只保留制作巧克力的技術和牌照,他認為巧克力有更光明的前途。隨后他在賓夕法尼亞州的德里鎮(zhèn)(Derry Town)買下了一個農(nóng)場,并且在那建立起了他自己的巧克力工廠。如今,好時巧克力的規(guī)模和產(chǎn)量,為世界同業(yè)之冠,出品項目70多種,年產(chǎn)量10億磅以上,供應著1/3的美國市場。
米爾頓?好時先生因看到巧克力市場的龐大和實現(xiàn)巧克力的現(xiàn)代化規(guī)模制造而贏得“巧克力制造業(yè)的亨利?福特”之稱,但是米爾頓?好時先生真正為人所稱道的遠見卓識是在美國大蕭條時期發(fā)起的“大建設運動”。20世紀30年代,美國陷入經(jīng)濟不景氣狀態(tài)下長達10年。經(jīng)濟萎縮,失業(yè)人多,好時巧克力只得降低生產(chǎn)量,但他不肯坐視自己的工人失業(yè),他發(fā)起“大建設運動”來留住所有員工,將多年的積蓄用來建設社區(qū)應有的醫(yī)院、交際和文娛場所、教堂、體育館、劇場、博物館,擴建學校和招徠游客的旅館,使本地繼續(xù)維持繁榮。這造就了一個包括好時酒店和好時劇院在內的非同一般的企業(yè)集團,并且為一種極具活力的企業(yè)文化奠定了基礎。如今當?shù)匾呀?jīng)成為企業(yè)與城鎮(zhèn)和諧共生的地方,德里鎮(zhèn)被世人習慣地稱為好時鎮(zhèn)。這個一切關乎巧克力的小鎮(zhèn),常年以“世界上最甜蜜的地方”聞名。
在2009年金融危機最為嚴重的時候,蔣錫培寫出這篇文章頗有深意。當時,有人把當前全球性金融危機影響下的經(jīng)濟衰退比做20世紀30年代的經(jīng)濟大蕭條,在這個冬天里,企業(yè)緊縮企業(yè)預算和崗位,調低員工薪酬水平,把每一元錢當做口袋里的最后一元錢花。蔣錫培認為,這也許是這個冬天里的很多企業(yè)做出的最直接、最本能的反應,但是這種“寒號鳥式”的反應非但無助于增強信心,反而助長了經(jīng)濟恐慌情緒的蔓延。因而,蔣錫培向企業(yè)界呼吁,學習好時巧克力與德里鎮(zhèn)和諧共生的發(fā)展經(jīng)驗,為中國企業(yè)植入“好時基因”,危難之時更應為社會、政府排憂解難。
行動指南
和諧共生才是長贏之道。