正文

第2章 高效溝通(7)

九型人格:展現(xiàn)工作中的最佳自我 作者:(美)金杰·拉皮德·伯格達


身體語言

·身體挺直

·肌肉緊繃

·聚精會神

·身體語言可能在表達否定的想法

·衣著整齊,熨燙得非常平整

在與卡梅隆的交談中,奧斯卡的身體語言變得越來越緊張。奧斯卡認為,他真的是想幫助他的同事,而不是批評他。隨著交談的繼續(xù),奧斯卡的下巴越來越僵硬,眼神越來越透露出緊張,他站得很直,身體向后移動。奧斯卡把著裝看得很重要(他精心搭配服裝和配飾,以與出席的場合匹配),所以他想把這些分享給同事,即使卡梅隆對此根本不感興趣。

盲區(qū)

·表現(xiàn)出愛批評、急躁、生氣

·固執(zhí)己見

前面的交談暴露了奧斯卡的盲區(qū)。奧斯卡并沒有注意到自己在批評卡梅隆的衣著搭配,而且在卡梅隆不高興后還在不停地批評。一號就是這樣,即使他們已經(jīng)很努力地不表現(xiàn)出他們的批評和不耐煩,但他們還是很難掩飾自己。

     

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