正文

第2章 高效溝通(20)

九型人格:展現(xiàn)工作中的最佳自我 作者:(美)金杰·拉皮德·伯格達(dá)


盲區(qū)

·可能表現(xiàn)得不夠熱情

·可能表現(xiàn)得冷漠或疏遠(yuǎn)

·可能因?yàn)檎f(shuō)話過(guò)多失去聽(tīng)眾

·可能因?yàn)檠院?jiǎn)意賅而使別人聽(tīng)不明白

·可能表現(xiàn)得謙遜,也可能表現(xiàn)得很優(yōu)秀

五號(hào)的一個(gè)盲區(qū)就是過(guò)度關(guān)注思維,導(dǎo)致在人際交往中給人冷漠的印象。人們對(duì)五號(hào)不熱情的判斷也往往使談話難以繼續(xù)。五號(hào)也可能是熱情和有激情的,但是他們經(jīng)常把這些感受隱藏起來(lái)。五號(hào)不斷提升自己分享當(dāng)下感受的能力,他們會(huì)在過(guò)段時(shí)間當(dāng)自己覺(jué)得準(zhǔn)備好了并且感到舒適的時(shí)候,來(lái)重新溫習(xí)這種感受。這種思想和感受的分離會(huì)讓別人覺(jué)得五號(hào)是冷漠和疏遠(yuǎn)的。

弗蘭克解釋了五號(hào)為什么有的時(shí)候說(shuō)得很多(甚至可能失去聽(tīng)眾),有的時(shí)候卻說(shuō)得很少(可能讓別人無(wú)法理解),當(dāng)他講完自己的想法之后,聽(tīng)眾們理解了五號(hào)的真實(shí)想法,都表示贊賞地笑了。面對(duì)大家的反應(yīng),弗蘭克無(wú)聲地苦笑一下,好像他是被這些聽(tīng)眾的反應(yīng)逗笑了。讓五號(hào)覺(jué)得非常驚訝的是,他們被他人認(rèn)為是裝做優(yōu)秀或是故作高傲,很多聽(tīng)眾從弗蘭克的苦笑中讀到的信息是:“你連這都不懂?”實(shí)際上,弗蘭克的微笑僅僅表示他在這一刻的情緒:我為清楚闡明了五號(hào)的內(nèi)心世界而感到高興。

       

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