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第2章 高效溝通(33)

九型人格:展現(xiàn)工作中的最佳自我 作者:(美)金杰·拉皮德·伯格達(dá)


九號如何溝通

當(dāng)其他人不考慮娜塔莉的禮貌要求和建議時,娜塔莉感到很困惑,然后生著悶氣。

20年來,娜塔莉成功經(jīng)營著自己的生意,現(xiàn)在她是一個州代理公司的管理委員會成員。這個代理公司每個月開電話會議,每兩年開一次見面會議。以下的事情發(fā)生在近6個月內(nèi)的電話會議和私人電話交談中。

這個代理公司不滿意目前的公關(guān)公司,想換另一家公司。委員會主席推薦了一家電信公司,這家公司準(zhǔn)備把生意擴(kuò)展到公共關(guān)系領(lǐng)域中。作為候補(bǔ),他還推薦了另一家在公共關(guān)系領(lǐng)域中有經(jīng)驗(yàn)的公司。在委員會成員討論選擇哪一家公司的過程中,娜塔莉幫助小組了解兩家公司各自的優(yōu)勢和弱勢。另外,她還列出了一份在選擇公關(guān)公司應(yīng)考察的能力及要求的綜合清單。在一次小組討論中,娜塔莉建議委員會選擇那個在公共關(guān)系領(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)的公司。

但是,委員會最終決定聽從委員會主席的建議,選擇了那家電信公司。3個月之后,這家電信公司不能按合同約定兌現(xiàn)他們的承諾,他們的主要負(fù)責(zé)人不了解公共關(guān)系領(lǐng)域,他們的員工也缺乏足夠的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。這個州代理公司不得不尋找一家新公司來處理他們的公共關(guān)系事務(wù)。這證明了娜塔莉最初的判斷是正確的。

娜塔莉非常生氣,她悄悄地跟一個委員會同事說:“這是我見過的最無能的一個委員會,他們根本就不接受不同意見?!?/p>     


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