正文

第2章 高效溝通(36)

九型人格:展現(xiàn)工作中的最佳自我 作者:(美)金杰·拉皮德·伯格達(dá)


失真過濾器

·要求他們改變或做某些事情

·被批評、被忽略或是被制止

·某人和他們的觀點正好相反

·其他人的憤怒可能直接傷害到他們

九號對被人忽略特別敏感。在娜塔莉?qū)芾砦瘑T會的反應(yīng)中就能夠看出來這個失真過濾器:“這是我見過的最無能的一個委員會,他們根本就不接受不同意見?!?/p>

對于被批評或是被壓制,娜塔莉也非常敏感。如果九號發(fā)現(xiàn)有幾個人強烈反對他們的觀點,九號會很敏感的。娜塔莉感覺到整個委員會都不同意她的看法,這是因為娜塔莉的失真過濾器阻礙了她,事實上有幾個委員確實是同意她的觀點的。

當(dāng)娜塔莉向一個委員會成員表達(dá)自己的看法,認(rèn)為委員會無能的時候,也顯示了九號的另外兩個失真過濾器。這個委員不同意娜塔莉的觀點,試圖改變她對委員會的看法。當(dāng)九號感覺到被要求做某事或是要改變某事時,他們經(jīng)常抵抗。在聽到她的同事不同意自己對委員會無能的看法后,娜塔莉堅持己見。在九號變得固執(zhí)的時候,他們可能就擋住了其他人發(fā)出的信息。那個委員會成員當(dāng)時努力想告訴娜塔莉,其實他從一開始就同意她的看法,也認(rèn)為選擇那個電信公司是錯誤的,但是因為他不認(rèn)同娜塔莉認(rèn)為委員會無能的看法,所以娜塔莉只聽到這個同事不認(rèn)同她對委員會的看法。

因為九號是如此熱心于追求和諧,所以當(dāng)娜塔莉害怕其他人會生氣的時候,九號的另一個失真過濾器開始顯露出來。當(dāng)娜塔莉和她的同事批評委員會后,她才意識到她對面的同事就是委員會副主席,娜塔莉覺得這個副主席可能會因為她批評委員會而生氣,當(dāng)她發(fā)現(xiàn)了這一點之后,娜塔莉幾乎再沒聽副主席后面講了什么。

     

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