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戴安娜的管家保羅·伯勒爾跟主人學(xué)會了一招排遣情緒的方式，當(dāng)受到惡劣對待后，不用別人開導(dǎo)，自己就會滔滔不絕地說出來。正是這種傾訴欲望，讓伯勒爾在離開王宮后出了本書，販賣王室的隱私。

伯勒爾跟戴安娜學(xué)會了高超的公關(guān)藝術(shù)，就是只和少數(shù)幾個記者建立聯(lián)系，時常抖給他們一些料，就像丟給自己養(yǎng)的狗一根骨頭。伯勒爾的槍手作者就是伯勒爾這樣結(jié)交的記者朋友，他當(dāng)然也得到了很高的稿酬。

一位記者評論戴安娜善于把自己偽裝成圣人，做出忠誠、獨立、無私的姿態(tài)。伯勒爾在王室工作時的上司說，戴安娜稱伯勒爾為“我的磐石”，只不過是她慣用的籠絡(luò)人心的手法。戴安娜經(jīng)常會在某個階段對某個侍從很親近。伯勒爾也跟主人學(xué)會了這一套，尤其擅長自我推銷。

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戴安娜的前管家保羅·伯勒爾在回憶錄《王室責(zé)任》中披露：

伯勒爾曾看見女王頭戴王冠、腳穿拖鞋；

伯勒爾很了解查爾斯。他發(fā)現(xiàn)查爾斯通常出門回家后汽車的里程表上只顯示22英里，而卡米拉就住在11英里外；

伯勒爾任職期間的分內(nèi)工作之一是去車站接戴安娜的情人休伊特；

查爾斯派伯勒爾給卡米拉挑選禮物時，伯勒爾就變成了瞎子和啞巴；

在宮里做個好仆人的藝術(shù)是悶頭干活，別老在主人眼前晃來晃去；

女王在兩餐飯之間從來不吃小吃；

戴安娜的弟弟千方百計不讓離婚后的戴安娜住回到祖宅；

戴安娜從沒想過和多迪·法耶茲結(jié)婚，她給9個秘密情人分了等級，把他們當(dāng)作種馬。這幾個情人包括巴基斯坦外科醫(yī)生、好萊塢明星、運動天才、政治家、音樂家；

埃爾頓·約翰等演藝圈友人把戴安娜的葬禮當(dāng)作一個圈內(nèi)人的聚會，打情罵俏，沒過一會兒又悲痛地唱了那首原本是懷念瑪莉蓮·夢露的《風(fēng)中之燭》。