對(duì)公司的產(chǎn)品也可以按以下的順序重新予以觀察：

公司是否將更多的信息內(nèi)容與產(chǎn)品相結(jié)合？

公司能否讓信息技術(shù)在組織內(nèi)扎根？

4. 研究信息技術(shù)如何孕育新事業(yè)。經(jīng)理人應(yīng)該考慮，從既有事業(yè)中創(chuàng)造新事業(yè)的機(jī)會(huì)。對(duì)于企業(yè)開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，信息技術(shù)是一個(gè)重要性日增的途徑。洛克希德公司進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)事業(yè)，就是因?yàn)橛X(jué)察到這是一個(gè)充分運(yùn)用自身電腦能力的機(jī)會(huì)。要找出擴(kuò)張新事業(yè)的機(jī)會(huì)，必須先回答以下幾個(gè)問(wèn)題：

公司能夠出售的一般性（或潛在的）信息有哪些？

企業(yè)內(nèi)部有哪些信息流程能發(fā)展成新事業(yè)？

信息技術(shù)是否能帶來(lái)與公司現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)的新產(chǎn)品？

5. 發(fā)展出能以信息技術(shù)形成優(yōu)勢(shì)的計(jì)劃。前4個(gè)步驟應(yīng)導(dǎo)出一項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃以跟上信息革命。這項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該將軟硬件上的必要投資分出優(yōu)先等級(jí)，并在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)中反映出產(chǎn)品所增加的信息內(nèi)容。能夠反映該項(xiàng)技術(shù)在聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)外活動(dòng)所扮演角色的組織變遷，可能也有其必要。

信息技術(shù)的管理不再只是電子數(shù)據(jù)處理部門(mén)的事?，F(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)必須在使用信息技術(shù)時(shí)，更精確地理解競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成條件。發(fā)展組織內(nèi)部系統(tǒng)應(yīng)該不限于個(gè)別單位，總經(jīng)理必須介入以確保能達(dá)成跨部門(mén)的溝通與聯(lián)系，并通過(guò)信息技術(shù)達(dá)到目標(biāo)。

這些變化并非意味著信息技術(shù)的某一主要功能應(yīng)扮演一個(gè)重要的角色。然而，信息服務(wù)經(jīng)理與其控制信息技術(shù)，倒不如協(xié)調(diào)整個(gè)組織的架構(gòu)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，并盡可能為系統(tǒng)的發(fā)展提供支援和指導(dǎo)。除非企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)能夠彼此相容，否則，它們的好處將無(wú)法發(fā)揮。

信息技術(shù)有助于戰(zhàn)略的執(zhí)行。反饋系統(tǒng)則能追溯執(zhí)行戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn)與成功的因素。利用信息系統(tǒng)，能讓企業(yè)更精確地評(píng)估活動(dòng)，幫助并鼓勵(lì)經(jīng)理人成功地執(zhí)行戰(zhàn)略。

信息革命的重要性毋庸置疑。問(wèn)題并不在于信息技術(shù)是否會(huì)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位產(chǎn)生重要的影響，而是在于它的影響會(huì)在何時(shí)以何種方式爆發(fā)。能主動(dòng)預(yù)期信息技術(shù)力量的企業(yè)，將主導(dǎo)后續(xù)的發(fā)展；疏于回應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的企業(yè)，則將被迫接受由別人引發(fā)的變革，并發(fā)現(xiàn)自己已處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。