在某個(gè)地域上競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),其生產(chǎn)力和精細(xì)程度會(huì)受到當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)環(huán)境品質(zhì)的重大影響。比方說(shuō),除非當(dāng)?shù)負(fù)碛懈哔|(zhì)量的交通設(shè)施,否則企業(yè)就無(wú)法使用先進(jìn)的后勤技術(shù);除非企業(yè)能聘用高級(jí)人才,否則無(wú)法運(yùn)用完善服務(wù)的戰(zhàn)略;如果當(dāng)?shù)胤疃嗳缗C?,事事需要與政府對(duì)話,或司法體系無(wú)法快速而公平地解決爭(zhēng)議,企業(yè)的運(yùn)作就無(wú)法展現(xiàn)效率。
這些情況會(huì)消耗資源與經(jīng)理人的時(shí)間,對(duì)客戶價(jià)值卻毫無(wú)幫助。道路系統(tǒng)、企業(yè)稅率、司法體系等產(chǎn)業(yè)環(huán)境的各個(gè)方面,都會(huì)對(duì)所有產(chǎn)業(yè)造成影響。這種整個(gè)經(jīng)濟(jì)方面(或水平切面),可以說(shuō)是發(fā)展中國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)法發(fā)展的障礙。不過(guò),無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是其他地方,產(chǎn)業(yè)環(huán)境的一個(gè)關(guān)鍵方面是特定產(chǎn)業(yè)簇群(例如出現(xiàn)特定形態(tài)的供應(yīng)商或大學(xué)科系)。產(chǎn)業(yè)簇群因此成為企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)政策中重要的角色。
要掌握某地域產(chǎn)業(yè)環(huán)境的本質(zhì),主要挑戰(zhàn)是當(dāng)?shù)貙?duì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)力增長(zhǎng)的大量影響因素?!秶?guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)以鉆石圖形的四股交互關(guān)聯(lián)的影響力,來(lái)模擬地域?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)的影響力。這套鉆石體系可以簡(jiǎn)化整套理論(見(jiàn)圖7-4)。此架構(gòu)中有些要素特別值得予以強(qiáng)調(diào),因?yàn)樗鼈冇兄谖覀兞私獯厝涸诟?jìng)爭(zhēng)中所扮演的角色。
如圖7-4顯示,生產(chǎn)要素條件包括有形資產(chǎn)(如有形的基礎(chǔ)建設(shè))、信息、法律體系、大學(xué)研究機(jī)構(gòu)等企業(yè)賴(lài)以競(jìng)爭(zhēng)的要件。要提高生產(chǎn)力,生產(chǎn)要素條件必須改善其效率、品質(zhì),最后還必須專(zhuān)業(yè)化,以迎合特定產(chǎn)業(yè)簇群的需要。專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)要素,尤其是那些將創(chuàng)新與升級(jí)加以整合者(如專(zhuān)業(yè)的大學(xué)研究機(jī)構(gòu)),不僅能產(chǎn)生較高的生產(chǎn)力,而且也更無(wú)法通過(guò)交易在其他地方出現(xiàn)。
圖7-4 當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源
企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)空背景,也就是商業(yè)規(guī)則、誘因,與規(guī)范當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)形態(tài)和激烈程度的標(biāo)準(zhǔn)。如果經(jīng)濟(jì)體生產(chǎn)力不高,當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)通常也不激烈。假如有競(jìng)爭(zhēng)的話,大多數(shù)是來(lái)自進(jìn)口品;至于本地廠商的競(jìng)爭(zhēng),則僅止于模仿的層次。價(jià)格是決定競(jìng)爭(zhēng)的唯一變量,企業(yè)因此力圖壓低工資以降低成本。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)也只需極小的投資。
邁向發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體需要發(fā)展激烈的當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)行為必須從低工資改為低廉的總成本,也就是必須提高制造和運(yùn)送的效率。最后,競(jìng)爭(zhēng)行為必須超越成本的層面,而逐漸包含差異化的層面。競(jìng)爭(zhēng)行為必須從模仿轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新,從低度投資變成大量投資,不僅在有形資產(chǎn)上如此,同時(shí)也要在技能、技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)上創(chuàng)新、投資。產(chǎn)業(yè)簇群在轉(zhuǎn)型過(guò)程中的角色,將會(huì)越來(lái)越明顯。