有效的培訓(xùn)是指揮與樂團原型中的關(guān)鍵部分。其作用不僅僅在于轉(zhuǎn)移知識，幫助成員認(rèn)識到任務(wù)的具體細(xì)節(jié)和工作的精準(zhǔn)度，而且還可以找出那些很難（或根本無法）適應(yīng)樂團文化的人。前面一部分已經(jīng)講到，樂團中嚴(yán)格按部就班的工作性質(zhì)和對細(xì)節(jié)高度把握的要求，并不適合所有的人。因此，對每位成員進行適當(dāng)?shù)膶?dǎo)向和培訓(xùn)，再加上誠懇清晰的溝通，對構(gòu)建并維系一個樂團的整體一致性很有幫助。

豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的創(chuàng)始人之一大野耐一認(rèn)為，培訓(xùn)是一件頭等大事。

他在著作《豐田生產(chǎn)方式：超越大規(guī)模生產(chǎn)》中提出：“在如今這個年代，我痛苦地意識到，人們在逐漸忘卻培訓(xùn)的重要性。的確，如果需要學(xué)習(xí)的技術(shù)并不具有創(chuàng)造性和啟發(fā)性，也不需要最優(yōu)秀的學(xué)員，那么培訓(xùn)似乎就不值得去做。但是，請審視一下我們生存的這個世界。若沒有充分的培訓(xùn)，再小的目標(biāo)也無法實現(xiàn)?！?/p>

對豐田公司來說，培訓(xùn)并不是簡單通過兩三種方法來做到的，而是一個在實踐中不斷進行的過程，通過潛移默化的影響，每天都在從經(jīng)理到工人一點點滲透。公司的一句格言鮮明地反映出了這一點：“我們不僅僅制造汽車，我們也在培養(yǎng)人才。”而這種潤物細(xì)無聲的培訓(xùn)方法，也從某種角度解釋了為什么知識不那么容易在組織中擴散。

哈佛商學(xué)院教授史蒂芬·斯皮爾（Steven Spear）在1991年引述了一位公司職員的話，一語道破其中存在的問題：“我們不是不愿告訴你什么是TPS，而是我們說不出來。但是，我們可以把TPS展示給你看?！必S田公司的經(jīng)理不僅要管理手下的員工，更要以教師的身份，每天把知識和經(jīng)驗傳承下去。

斯皮爾講述了這種持續(xù)進步的哲學(xué)如何通過培訓(xùn)和導(dǎo)向活動普及開來，如何滲透到工人執(zhí)行任務(wù)的方方面面。他說：“團隊成員在剛剛?cè)肼殨r，沒有工作經(jīng)驗，平均只有高中文化水平。第一個需要跨越的障礙，就是學(xué)會如何執(zhí)行他們所負(fù)責(zé)的日常工作。不久之后，他們掌握了在工作過程中快速查找問題的方法。然后，他們就能學(xué)會進行復(fù)雜問題根源的分析，找到問題背后的癥結(jié)所在。再以后，他們會常常在實踐中制定新的應(yīng)對措施，用改變工作方式、工具、產(chǎn)品或流程設(shè)計等手段來根除問題的癥結(jié)。”

“指揮與樂團原型建立在對細(xì)節(jié)的關(guān)注以及標(biāo)準(zhǔn)流程的持續(xù)應(yīng)用基礎(chǔ)之上?！?/p>

有意思的是，斯皮爾所強調(diào)的逐步進展的主題，與90年前的泰勒不謀而合。指揮與樂團原型建立在對細(xì)節(jié)的關(guān)注以及標(biāo)準(zhǔn)流程的持續(xù)應(yīng)用基礎(chǔ)之上。為了實現(xiàn)真正的高效率、高完成率和高生產(chǎn)力，樂團成員首先需要在基本能力方面成為專家。他們要打好扎實的基礎(chǔ)，通過特定的培訓(xùn)機制進一步得到加強，以滿足日常工作的需求。

在音樂家們正式步入職業(yè)生涯之前，需要從小就開始學(xué)習(xí)如何掌握手中的樂器。他們要花上大把的時間練習(xí)，學(xué)習(xí)鍵盤、音階，繼而是基礎(chǔ)的練習(xí)曲。隨著一點點進步，小音樂家們不斷提高對音樂的感知能力和理解能力，慢慢有了自己的風(fēng)格，并繼續(xù)學(xué)習(xí)更為復(fù)雜的樂曲。只有充分掌握了初級和中級水平之后，他們才可以利用自己的獨創(chuàng)性，成為手中這把樂器真正的主人。 

人們加入樂團，主要是為了實現(xiàn)個人的追求

樂團成員們喜歡重復(fù)的旋律，也喜歡用高出常人的標(biāo)準(zhǔn)完成覆蓋面很窄的任務(wù)。他們的工作，以及他們工作的環(huán)境，都為他們追求人生的目標(biāo)提供了可能。這樣的工作，不僅能提供一份薪水，而且也給了他們一份最擅長的任務(wù)。何塞·安東尼奧·阿布呂爾（Jose Antonio Abreu）已年逾古稀。他總是一幅莊嚴(yán)的神情，禿禿的頭頂更顯出他那寬闊的額頭和濃密的眉毛。厚厚的方形眼鏡片架在圓圓的鼻子上。他說起話來總是帶著命令的腔調(diào)，一字一頓，嚴(yán)肅而不乏激情，說到興起時，還要配上肢體語言。他身上有一種特質(zhì)，讓你僅聽他講話就不由得從心底升起敬意，似乎有某種深度、靈性和智慧在打動著你。

阿布呂爾從小就夢想著成為一名音樂家。在他的夢想中，不僅自己要步入音樂的殿堂，而且還要把音樂的“魔力”釋放到祖國委內(nèi)瑞拉，讓音樂來緩解一下困擾這個國家已久的社會問題。

1975年，阿布呂爾發(fā)起了一個國家項目：委內(nèi)瑞拉青少年交響樂團國家網(wǎng)絡(luò)（Fesnojiv），通行的名稱為“系統(tǒng)”（El Sistema）。在過去35年間，他為遍及委內(nèi)瑞拉全國的孩子們鋪設(shè)了一條音樂之路，讓孩子們可以從小加入交響樂團，并隨著樂團一起成長。樂團中的鍛煉不僅有助于孩子們的個人成長，而且也為整個民族的文化發(fā)展作出了貢獻。

如今，系統(tǒng)已成為一個全國性的組織，擁有102家青年樂團，55家少年樂團，270家音樂中心和超過25萬名年輕的音樂家。組織規(guī)模十分龐大，而其中成員高超的音樂水準(zhǔn)、對音樂的熱愛，以及加入樂團給他們?nèi)松鷰淼母淖?，卻更為令人贊嘆。不久前，英國《泰晤士報》把委內(nèi)瑞拉西蒙玻利瓦爾青年交響樂團（Simón Bolivar Youth Orchestra)評為了全世界最精彩最具活力的樂團之一。樂團成員年齡在16歲到22歲之間，全部來自委內(nèi)瑞拉最為貧窮的地區(qū)。然而，從4歲開始，這些孩子便堅持每周6天、每天4小時的高強度練習(xí)。

該項目的目標(biāo)，不是創(chuàng)造一支音樂神童大軍，而是通過創(chuàng)建嚴(yán)格有序的環(huán)境，讓一代又一代的孩子們能實現(xiàn)自己的夢想。系統(tǒng)基金會執(zhí)行總監(jiān)伊格爾·蘭斯（Igor Lanz）解釋說：“在樂團中，每個人都尊重英才教育的機制，每個人都按照同樣的節(jié)拍演奏，無論是不是獨奏者，每個人都知道他要配合其他所有人的進度。孩子們從這里學(xué)習(xí)到朝著統(tǒng)一目標(biāo)共同努力的重要性?！?/p>

在這個國家，14歲以上青少年的輟學(xué)率為26.4％，而離開樂團項目的成員還不到7％。每位成員加入樂團只為一個目的：個人成長，個人成就感，實現(xiàn)內(nèi)在天賦。在這個南美洲最為動蕩的國家，綁架和搶劫事件頻頻發(fā)生，而這些青少年卻表現(xiàn)出了另一種完全相反的特質(zhì)：按照成規(guī)和紀(jì)律來約束自己，為實現(xiàn)心中的夢想而努力。