做CEO，要學(xué)唐代宗

唐代宗，是唐朝后期的CEO。盡管這CEO并沒有什么出色的政績，但在為人處世方面還是值得我們學(xué)習(xí)的。比如說他的寬容。

有一出戲《打金枝》，講的是這樣一個故事：唐朝后期大將郭子儀的兒子郭曖與唐代宗的女兒升平公主結(jié)為夫妻之后，有一次相互頂嘴吵架，郭曖打了升平公主一巴掌，說：“你倚仗你父親是皇帝嗎？我父親還不愿當(dāng)皇帝哩！”公主被打，又聽到這么一句犯上忤逆的話，氣壞了，坐車回宮向父皇哭訴。唐代宗說：“郭曖說的可是真心話。假如他們想做皇帝，這天下就有可能不是咱們家的了！”說完之后，對女兒又是安慰，又是開導(dǎo)，半勸半迫把公主送回婆家。郭子儀聽說此事，嚇得渾身發(fā)抖，把郭曖關(guān)押起來，揍了一頓，然后上朝向唐代宗請罪。唐代宗平淡無怨，語重心長地說：“常言道‘不癡不聾，不作家翁’。小兩口的私房話，作老人的何必去認(rèn)真，何必去計較呢！”一場很有可能因家庭小事引發(fā)的政治風(fēng)波化為烏有。郭子儀對唐代宗敬重有加，更是忠心耿耿……

我國古代有一首《六忍歌》：“富者能忍保家，貧者能忍免辱，父子能忍慈壽，兄弟能忍義篤，朋友能忍情長，夫婦能忍和睦?！币约懊献拥哪蔷湫咽篮阊裕骸疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。”都是在教育人們要忍讓、寬容。

在社會中生活、工作、學(xué)習(xí)、交往，由于人生觀、價值觀、世界觀的差別，必不可免地會產(chǎn)生各種各樣的矛盾，摩擦出火花，形成不同程度的感情傷害。也許有人刺傷了你的自尊，或許有人讓你覺得反感。如果總是耿耿于懷，覺得他不該這樣對待自己。那么內(nèi)心就會埋藏著怨恨和傷心，這種不良情緒會不時地刺激你，使你憤憤不平。這種感情會使人產(chǎn)生“以牙還牙”的反抗心理，產(chǎn)生報仇性抗擊行為，那樣的結(jié)果就必然是加深對雙方的傷害。

怎么辦？要想擺脫傷心的記憶，唯一的辦法是“學(xué)會寬容”。如果不懂得寬容別人，必然會給雙方造成更大的傷害。然而，對常人來說，要學(xué)會寬容別人，可并不是一件容易做到的事。從心理平衡的角度看，要求公平對待是人之常情。寬恕別人的行為是超越常情之事，只有克制情緒才能實(shí)行。所以，要有寬容的態(tài)度，要從主觀意識上努力克制自己，徹底拋棄“報仇雪恨”的心理，強(qiáng)迫自己寬恕別人；要實(shí)踐在行動中，只有加強(qiáng)修養(yǎng)，學(xué)會寬容，才能做到。

筆者一位姓陸的朋友，經(jīng)營企業(yè)卓有成就，他深刻體驗(yàn)過“忍讓寬容”對一個人成就事業(yè)到底有多么巨大的推進(jìn)作用。他請人以“忍”、“奮”兩字為首，書寫了兩條書法條幅，懸掛于他簡樸的辦公室中央最顯眼的地方，作為座右銘，以鞭策自己，也為警醒員工：

忍——寬宏大度忍最高，遇事三思乃英豪，流言蜚語由它去，忍氣饒人禍自消。

奮——有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

陸先生在講他創(chuàng)業(yè)發(fā)家的故事時，說道：“1982年，改革開放剛開始不久，大家都亂哄哄地做生意，販賣走私尼龍布、手表、音響之類日用品。我也學(xué)人涉足商場，認(rèn)識一位姓毛的港商，從他那里接貨轉(zhuǎn)手倒賣。

有一次，約好了送貨300臺雙卡日本產(chǎn)“三洋”牌收錄機(jī)，定價230元一臺。我還沒有進(jìn)貨一轉(zhuǎn)手就是300元一臺賣出去。一筆賣空買空生意，69000元進(jìn)貨，90000元銷售，轉(zhuǎn)手凈賺21000元。已經(jīng)收了成都市一個姓廖的朋友貨款定金10000元，講好那天下午交貨。結(jié)果毛老板失約，說是海關(guān)查得緊，走私進(jìn)不來，要推遲3天才能交貨。姓廖的貨主堅決不同意，要求罰款賠償，雙倍返還定金。我吃大虧了，一來一去少了31000元。這讓人非常生氣。

找到毛老板，本打算要拿他出出氣，把他臭罵一頓解解怨恨?？墒歉习逡娒嬉院?，他低聲下氣賠不是，又主動提出來要分擔(dān)一半的賠償處罰金的損失。想一想人家又沒有收你定金，要人家賠償經(jīng)濟(jì)損失不合情理。講了兩句氣話，笑一笑，怨氣消失了。和氣生財，怨家仇人，變成發(fā)家致富的恩人。1993年，毛老板移民加拿大，把在深圳市的一批物業(yè)包括金屬制品廠，半賣半送地給了我。我以此起家，成為不大不小的電子產(chǎn)品五金配件制造商。如果沒有毛老板的支持，我是絕對不可能有今時今日這樣大的家業(yè)成就的！”

陸先生的經(jīng)歷讓人耳目一新，可見“學(xué)會寬容”的人在得到別人好感的精神好處的同時，還可能得到物質(zhì)好處，也真可謂是雙豐收；而被寬容的人只是得到順心，得到被理解的一句好話。陸先生在被處罰的當(dāng)時的確吃虧了，卻占了“人和”的便宜?！耙匀藶楸尽薄ⅰ暗萌撕驼?，得財運(yùn)！”這是商家的信條。商道真經(jīng)：如何學(xué)會寬容？

如何“學(xué)會寬容”，拋開種種怨恨和煩惱呢？不管矛盾如何產(chǎn)生，有了怨恨情緒以后，最好按照下面的方法來做：

（1）找機(jī)會發(fā)泄

使失去平衡的不滿心理盡快恢復(fù)正常。要認(rèn)真分析產(chǎn)生傷害的原因，查清怨恨的源頭，開誠布公地向合適的人披露。那樣做可以很快減少報復(fù)性的傷感情結(jié)。如果讓復(fù)仇怨恨郁積在心底，越來越大，一旦暴發(fā)，就會難于收拾。

（2）明確對事不對人的態(tài)度

分析形成傷害的各種因素，只要設(shè)身處地為對方想一想，體驗(yàn)一下對方的立場、心情、態(tài)度，傷心怨恨就會很快減少。

（3）有耐心

讓時間去愈合創(chuàng)傷?！斑^去的事就讓它永遠(yuǎn)過去吧！”聽其自然，時間一久就會在其他情緒的影響制約之下，使那怨恨之氣就慢慢地消失。

（4）放棄復(fù)仇的念頭

現(xiàn)實(shí)生活中，復(fù)仇報怨從來不曾造成過“公平”和“平衡”的結(jié)果；報復(fù)行為會使仇怨者和被仇怨者雙方都陷入地獄之中。如果有了怨恨，不自覺解脫，就會越陷越深，無法自拔。這就是現(xiàn)實(shí)中常常發(fā)生的因小小情感摩擦而釀成重大悲劇惡果的事實(shí)成因。