產(chǎn)業(yè)本身就是決定競爭優(yōu)勢是否見效的競技場。企業(yè)憑著競爭戰(zhàn)略嘗試在所屬產(chǎn)業(yè)中建立競爭地位，維持經(jīng)營。然而，并沒有一套放諸四海而皆準(zhǔn)的競爭戰(zhàn)略，我們只能針對特定產(chǎn)業(yè)與個別企業(yè)的技術(shù)和資產(chǎn)，擬定追求成功的經(jīng)營戰(zhàn)略。

大體上，企業(yè)選擇競爭戰(zhàn)略的考察標(biāo)準(zhǔn)有二。第一項是企業(yè)所屬的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。不同產(chǎn)業(yè)在競爭上的差異可能就很大，也不是所有的產(chǎn)業(yè)都能提供同樣的持續(xù)獲利機會，比如制藥和化妝品產(chǎn)業(yè)的平均獲利極高，但是服飾業(yè)和鋼鐵業(yè)就完全相反。第二項考察標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)在某一產(chǎn)業(yè)中的定位。一個產(chǎn)業(yè)不論其平均獲利高或低，總有部分環(huán)節(jié)比其他環(huán)節(jié)更賺錢。

若將這兩種標(biāo)準(zhǔn)分開來評估，都還不足以左右企業(yè)選擇競爭戰(zhàn)略。以獲利高的產(chǎn)業(yè)為例，企業(yè)若選擇了不正確的競爭定位，可能還是無法有效獲利。此外，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭定位是不斷變動的。產(chǎn)業(yè)的吸引力可能隨時間而消長，成為阻礙新進企業(yè)的障礙或促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。競爭地位反映著競爭者之間一場永無停止的爭斗。

雖然產(chǎn)業(yè)能決定企業(yè)的方向，但在另一方面也可以說，企業(yè)能塑造所處產(chǎn)業(yè)的吸引力和競爭力。成功的企業(yè)不僅回應(yīng)它所處的環(huán)境，也嘗試以本身的好惡來影響環(huán)境。當(dāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改變或出現(xiàn)新的競爭優(yōu)勢條件時，往往也造成競爭地位的變動。日本的電視機產(chǎn)業(yè)能在國際市場獨占鰲頭，是因為它能推出精密、便攜式電視機品種，不同于市場上的既有產(chǎn)品，并以半導(dǎo)體技術(shù)取代真空顯像管。因此，如果一個國家的企業(yè)能搶占有利位置，適時察覺、回應(yīng)產(chǎn)業(yè)的種種變化，就有機會取代其他國家的競爭者。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)五大作用力

要建立起競爭戰(zhàn)略，就要先認識產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和它的演變過程。從國內(nèi)市場到國際市場，任何產(chǎn)業(yè)競爭都包含下列5種競爭因素：（1）新加入者的威脅；（2）替代產(chǎn)品或替代服務(wù)的威脅；（3）供應(yīng)商的談判力量；（4）客戶的談判力量；（5）與現(xiàn)有競爭對手競爭。

這5種競爭因素的影響力大小會隨產(chǎn)業(yè)不同而有所不同，但都多少對產(chǎn)業(yè)的長期獲利能力有決定性的影響。因為像飲料、大型電腦、資料庫、出版服務(wù)、制藥和化妝品等產(chǎn)業(yè)必須同時注意這5種競爭因素，企業(yè)的投資回報率也相當(dāng)可觀。橡膠、鋁、合金制品、半導(dǎo)體和迷你電腦等產(chǎn)業(yè)，通常只關(guān)注一種或一種以上的競爭因素，因此很少能維持長期的高獲利。這5種競爭因素之所以能決定產(chǎn)業(yè)獲利能力，是因為它們關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品如何標(biāo)價、必須擔(dān)負的成本及在該產(chǎn)業(yè)中競爭所需要投入的資本。新進企業(yè)的威脅會限制產(chǎn)業(yè)的整體贏利，因為它帶來新的產(chǎn)能，企圖分食市場，使各家利潤降低。有實力的客戶或供應(yīng)商也會為自身的利潤而討價還價。激烈的競爭更導(dǎo)致廣告、營銷費用、研發(fā)等競爭成本增加，而企業(yè)犧牲利潤、降低售價的做法，都在吞食產(chǎn)業(yè)利潤。同樣，高度替代性的產(chǎn)品對客戶的誘惑較低，不但限制了價格的制定，也會吃掉產(chǎn)業(yè)的整體利益。

這5種競爭因素也分別代表“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”的功能，或說是支撐產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與技術(shù)發(fā)展的重要力量。以客戶因素為例，便是企業(yè)的客戶數(shù)量、每一個客戶所擔(dān)負的銷售額（風(fēng)險），以及某項產(chǎn)品是否符合客戶本身的成本估量（這可能會影響到價格敏感度）等變數(shù)作用后的結(jié)果。新進企業(yè)造成的威脅則依品牌忠誠度、經(jīng)濟規(guī)模、營銷渠道等進入障礙的難易度而定。