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第九章 利用直覺(jué),提升溝通力、決策力和創(chuàng)造力(6)

直覺(jué)力:打開(kāi)靈感和創(chuàng)造力的心理學(xué) 作者:(美)彭妮·皮爾斯


又或許你在辦公室,正在解釋一個(gè)復(fù)雜的流程。開(kāi)始你興致頗高,但突然間你碰了壁。你利用身體察看,發(fā)現(xiàn)小組的同事都開(kāi)始聽(tīng)不懂你說(shuō)的那些東西。為什么?直覺(jué)告訴你吉姆已經(jīng)到了接收極限,需要四處走動(dòng)走動(dòng)才能將聽(tīng)到的內(nèi)容整理一番,其他幾個(gè)人想要去趟洗手間,而珍妮有問(wèn)題要問(wèn),但她在開(kāi)腔提問(wèn)之前都沒(méi)辦法集中精神。如果你大聲說(shuō)出隱藏的狀態(tài),大家都會(huì)豎起耳朵聽(tīng)你說(shuō):“讓我們休息10分鐘,我覺(jué)得大家都到了飽和狀態(tài),你們有些人還有些問(wèn)題想問(wèn),等大家重新回來(lái)之后我們就安排提問(wèn)?!?/p>

如果你是聽(tīng)者,有人在跟你交流時(shí),也可以用這同樣的技巧去幫助說(shuō)話的人更有意識(shí)地在交流的三個(gè)層面與你保持一致。通過(guò)說(shuō) “喬,我真的很感激你幫我了解這個(gè)”,你可以把靈到靈的意愿清晰地表達(dá)出來(lái)。要更清晰地在心到心的層面進(jìn)行表達(dá),你可以說(shuō):“我試著去了解你說(shuō)的是什么意思,但第一段我不太明白,你能換種表達(dá)再說(shuō)一遍嗎?” “你能否將那部分復(fù)述一遍,把實(shí)際的幾個(gè)步驟說(shuō)得再具體一點(diǎn)?我覺(jué)得自己聽(tīng)漏了幾個(gè)關(guān)鍵信息?!痹谏淼缴淼膶用?,你可以問(wèn)喬:“你能描述出結(jié)果會(huì)是什么樣的畫(huà)面嗎?” “你能給我舉幾個(gè)其他的例子說(shuō)明這是如何發(fā)揮作用的嗎?”

如何達(dá)到疊合式交流

1. 通過(guò)想象聽(tīng)自己說(shuō)話的個(gè)人或團(tuán)體中每個(gè)人體內(nèi)有道光來(lái)調(diào)整自己,讓自己的心靈與聽(tīng)者的心靈對(duì)接,對(duì)自己表達(dá)出最真實(shí)、最深刻的意愿,想象出一個(gè)積極的結(jié)果,無(wú)論看上去如何。

2. 通過(guò)內(nèi)心清楚地了解自己的積極交流目標(biāo)(去闡明、教導(dǎo)、娛樂(lè)、療愈、保護(hù)、支持)和為了達(dá)成目標(biāo)而作出的努力,讓自己與聽(tīng)者保持心與心的聯(lián)結(jié)。留意你所說(shuō)的話,不要太多,不要太少。當(dāng)你說(shuō)話時(shí)注意觀察你的聽(tīng)眾,看看你進(jìn)行得順不順利。

消除隱藏的動(dòng)機(jī)和來(lái)源于恐懼與不安導(dǎo)致的負(fù)面動(dòng)機(jī)。不要對(duì)聽(tīng)眾強(qiáng)加限制,讓他們有所體驗(yàn),自然地與你互動(dòng)。

3. 通過(guò)想象你正在說(shuō)的話,有意識(shí)地將畫(huà)面伴著話語(yǔ)傳遞給聽(tīng)眾,讓自己的身體與聽(tīng)者的身體聯(lián)結(jié)。如果你看不到畫(huà)面,想象出你所說(shuō)的真實(shí)感,在你說(shuō)出口之前,以盡可能多的感官細(xì)節(jié)讓你自己的身體感覺(jué)那就是真的。交流時(shí)要充滿熱情。

憑著天生的技能、所有犯過(guò)的錯(cuò)和經(jīng)驗(yàn)(雖有所欠缺),向自己展示真實(shí)的你,對(duì)此不要有所隱藏。

以盡可能多的感官性描述為聽(tīng)者的身體帶去真實(shí)感的體驗(yàn)。


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