“你少在這給我推脫責(zé)任!我的房子是不是你們裝修的?管子是不是你們的工人給安的?是你們干的就該你們負責(zé)!我這來了多少次了,你們有要解決問題的意思嗎?你快叫個管事的出來,否則我對你不客氣!”
真是無理取鬧!丁小禾對天翻翻白眼,氣沉丹田,繼續(xù)保持職業(yè)笑容:“李大姐,我們公司解決問題的態(tài)度是積極的,是我們的問題我們絕不推脫!從您第一次到這里投訴開始,我們就積極地出現(xiàn)場查看,并且自費找了相關(guān)部門進行鑒定,最后的權(quán)威機構(gòu)鑒定結(jié)果是因為您自行購買的軟管的質(zhì)量問題引發(fā)了漏水事故。您一直在這鬧是沒有結(jié)果的,不如把精力花在去找那個賣你軟管的商販身上?!?/p>
滾刀肉一愣,接著臉上堆起的贅肉詭異地跳了兩下,伸出一根蘭花指抖啊抖地指到她鼻子上:“老娘用不著你這個丫頭片子來教!你算什么東西?XX的,你個端茶送水的下人給我滾一邊去!”
三字經(jīng)和口水讓丁小禾立刻沐浴在槍林彈雨之中,她盯著對面滾刀肉正方形的臉,皺眉,努力地把眼睛撐到最大。唉,這臉太巨型了,如果能小點,就不用把眼睛撐得這么酸了。這么想著,滾刀肉的臉真的就在她的視線中濃縮濃縮再濃縮,最后只留下那兩片不斷發(fā)射炮彈的肥厚的嘴唇。
她繼續(xù)保持微笑,心里默念著服務(wù)人員的最高境界是當(dāng)人家把口水吐到你的臉上,你要化憤怒為微笑,把口水當(dāng)甘露,要四十五度腳迎風(fēng)而立,等著風(fēng)把口水詩意地風(fēng)干。
滾刀肉罵得氣喘吁吁,卻發(fā)現(xiàn)對面的丁小禾雙眼放空,笑得云淡風(fēng)輕。她艱難地咽了咽口水,直想伸手到她眼前晃晃,試驗她是否還活著。
見她停止了聒噪,丁小禾欠身對她做了個請的手勢:“李大姐,這里是我們的工作場所,請您不要再這樣大聲喧嘩影響我們的工作。如果您對我們的服務(wù)有什么不滿或者疑問,可以直接走法律程序!”
滾刀肉內(nèi)傷地跨了跨臉,她以為自己已經(jīng)是油鹽不進我行我素中的極品,沒想到眼前這個打雜小妹內(nèi)功居然更勝一籌,任她鬧得天翻地覆,她自巋然不動。眼看自己再跟她耗下去也占不到上峰,她孔武有力地將丁小禾一推,埋頭往里沖:“什么法律程序!老娘沒時間!跟我耍無賴,你也不打聽打聽我李知春是什么人!告訴你,我今天還非見你們經(jīng)理不可!”
“你不能進去!”丁小禾沒想到她這次居然走上了武力的道路,她這個小身子骨和滾刀肉的五大三粗自然無法抗衡,幾個拉扯下,她被狠狠地推了一把,踉蹌地后退幾步,抓住身后的椅子才勉強沒有摔倒。
那廂,滾刀肉紋絲不動地站在原地,水桶腰突然嬌弱地扭了一下,以慢動作的速率坐到地上,尖叫起來:“你敢打我!裝修公司仗勢欺人啦!死丫頭片子,我今天不讓你見識見識厲害,我就不姓李!”說完,拿起手機開始噼里啪啦按號碼。