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第四章:你要時(shí)刻準(zhǔn)備著,客戶不喜歡無知的銷售(1)

步步為贏 作者:南國一品


告別了深圳和夏雪,薛皓陽來到了西州。在這個(gè)完全陌生的城市,他將留下客戶經(jīng)理職業(yè)生涯的第一個(gè)腳印。對(duì)他來說,這是一個(gè)不亞于阿姆斯特朗的傳奇腳印,讓他感到無比激動(dòng),這激動(dòng)持續(xù)到他入職西州代表處的第二天,他遇見了曹磊。

曹磊靠著椅背,手指頭嗒嗒地敲打著桌面,得意地對(duì)站在面前的薛皓陽說道:“小薛,洪經(jīng)理和你說了吧?我是你的導(dǎo)師,這幾天你準(zhǔn)備一下,下周跟我下一趟地市,我會(huì)把北嶺、丹川和樂水三個(gè)地市交接給你,以后我就調(diào)到西州市做客戶經(jīng)理了?!?/p>

曹磊剛從地市出差回來。他身高一米七出頭,長得瘦瘦黑黑的,穿著下擺皺巴巴的西裝,這個(gè)形象讓薛皓陽想起在深圳路邊舉著“精品樓盤待售”牌子的樓盤銷售。曹磊2007年畢業(yè)于北京郵電大學(xué),本科學(xué)歷,與薛皓陽同年,但畢業(yè)后沒有在家休息就直接到AP公司報(bào)到了,所以比薛皓陽早兩個(gè)月入職西州代表處。

曹磊說的“洪經(jīng)理”,指的是他倆的上司洪軍。洪軍皮膚黝黑,長得有七分像最近很火的演員陳坤,身高不到一米七,但舉止顯得十分干練,渾身散發(fā)出來的強(qiáng)大氣場讓一米七八的薛皓陽感覺自己才是比較矮的那個(gè)。洪軍2002年畢業(yè)于北京郵電大學(xué),現(xiàn)任代表處電訊客戶群主管,手下一共6名客戶經(jīng)理,其中3名區(qū)域客戶代表負(fù)責(zé)地級(jí)市業(yè)務(wù),薛皓陽就是其中一名區(qū)域客戶代表。由于今年全國電信業(yè)重組,重組后將剩下電訊、移通、聯(lián)動(dòng)三大電信運(yùn)營商,代表處也已經(jīng)根據(jù)三大客戶群調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)。考慮到目前三大電信運(yùn)營商都開始搞集中采購,相對(duì)于聯(lián)動(dòng)、移通,電訊公司的地市層面在采購方面的話語權(quán)更大,所以目前電訊客戶群配備的區(qū)域客戶代表最多。

薛皓陽對(duì)曹磊說的話感覺不爽,特別是那句“小薛”,讓他感覺特別刺耳。曹磊跟他是同一年畢業(yè)的,半年前還在大學(xué)的時(shí)候,大家都是一起趴窗臺(tái)看美女的哥們兒,曹磊要是跟他同一個(gè)學(xué)校,說不定還得喊他一聲“薛部長”呢,怎么現(xiàn)在“薛部長”就變成“小薛”了?而且,聽曹磊話里的意思,他才做了兩個(gè)月的區(qū)域客戶代表,就要晉升為正式的客戶經(jīng)理了,還正兒八經(jīng)是薛皓陽的導(dǎo)師。杰森說過,區(qū)域客戶代表一般要工作1~3年才能到省會(huì)當(dāng)客戶經(jīng)理啊。

薛皓陽不愿意承認(rèn)自己妒忌,但心里確實(shí)不舒服。他心想,AP公司怎么這么不公平?難道就是因?yàn)椴芾诒茸约涸鐏韮蓚€(gè)月,就可以縮短幾年的奮斗時(shí)間?誰是騾子誰是馬,還沒等出來遛遛呢,自己就淪為曹磊的徒弟了?


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