正文

第5章實際的選擇——你的選擇比你意識到的多

迅速成長為增值型員工 作者:(英)理查德·莫恩


我們可以作出改變

如果你意識到你的所得比你的付出要多,和你的直接上司或人力資源部討論一下你的選擇是有道理的,你也可以積極地找出解決途徑。許多人就等著斧頭砍下來,然后以自己的潛力、對公司將來可能的貢獻作為自己的辯護理由。這么做很勇敢,卻毫無用處。因為一旦公司決定開除你,這個決定就不會改變。這就是說,除非你很明顯地適合另外一個職位,或者決定對不公平的開除提出訴訟??峙履愕钠鹪V的權利是值得商榷的,首先得有一份關于起訴程序的單子。

為了要有所進步或者有積極性,這里有四種經(jīng)典的選擇來讓你作出改變,讓你實現(xiàn)你被賦予的價值,讓你提高你的公司影響力得分。這四種方法是:

1.請求進一步培訓。這顯示你很投入工作,雖然培訓花的錢不多,但這也是在要求財政投資。這可能會讓你擁有勝任工作的技巧,或者會讓你挖掘對工作的熱情來提高業(yè)績。你也可以提出培訓費用由自己承擔一部分,并提出如何彌補接受培訓所占用的工作時間。

2.請求指導。我經(jīng)常會對于公司的一種現(xiàn)象震驚,例如,這個公司在購買機器(比如復印機)的時候會簽訂一個維護保養(yǎng)的合約,但是同一個公司雇用了員工后就把他們安置在辦公桌前,讓他們獨自完成自己的任務。即使最開始有培訓,也僅僅只是培訓讓你如何開始,后面一概不管,也不管人們到底學到了什么。如果你認為自己在苦苦掙扎之中,或者一片迷茫,那么尋求外部的專業(yè)幫助是明智的選擇。即使你必須承擔部分花費,這還是比花半年到一年時間去找工作省錢。此處我有意使用“外部的”這個詞,是因為我們要找到一個完全信任、與我們沒有任何利益沖突的人來幫助我們。在公司里幾乎找不到這種人,因為每個人都有老板,每個人都有自己的工作,不管他們都會怎么說。

3.請求還擔任原來的角色,但是換到另外一個部門。有時候換一下個人的位置會是一次非常大的變動。曾經(jīng)有一位行政人員,因為業(yè)績很差遭到她的前任經(jīng)理厭煩。我之前不認識她,也不知道這些。她來為我工作后,我們都是從頭開始,她表現(xiàn)很棒。同一個人,同樣的工作,不同的經(jīng)理,不同的報告。結果是什么?業(yè)績優(yōu)異。

4.請求擔任另外一個角色。這或許會涉及放棄一部分職責,或許會有點受侮辱的感覺,但是人們通常尊重那些知道自己善于做什么、知道自己的缺點是什么的人。有預瞻性、提前討論,比沒有提高、只是等著被叫到人事經(jīng)理的辦公室,收到一個“褐色信封”來得好。

稅單和政府指導意見常常被放在一個褐色的信封中;褐色的信封代表著里面有重要的但是不好的信息——在這種情況下,收到這種顏色的信封,里面通常裝著員工最后一個月的工資以及關于遣散費的條款。

凱瑟琳

凱瑟琳是位出色的行政助理,她打字很快,接電話很有禮貌,有條理地記錄公司的日志,每個人都離不開她。所以,她很自然地升職了,成為行政主管。但是她沒有接受過這個職位的培訓,也沒有向往這個職位的野心或抱負。她發(fā)覺管理別人非常困難,不如只是追著這些人要日志來得簡單。她感到壓力倍增,健康狀況下降,業(yè)績直線下降。她被公司標記為有機會必須開除的員工。

然而她很快就意識了自身的問題,意識到她的職位岌岌可危,她主動與直接上司討論,要求重新回去擔任行政助理。這樣做意味著降低工資,聲望劇減。她的經(jīng)理對于她這個要求非常吃驚。她的經(jīng)理考慮到她的升職讓他們“失去了一個很好的行政助理,卻得到一個非常差的行政主管”,而行政助理的職位還空缺著,就讓她回去繼續(xù)擔任行政助理。在短短一個星期內(nèi),她的業(yè)績立即提升,雖然會受到一些同事的譏諷,但她又變得非常開心了。

于是在一輪裁員中,凱瑟琳沒有被裁掉,好多人離開了公司,里面包括那些不停譏諷她的人。他們這么做時,沒有考慮到這也會影響他們的業(yè)績。一個新的頭銜,高級的名片,高質量的皮轉椅,也可能意味著你身處困境。屈辱會伴隨你很久,而不做這個職位或許是一個明智的選擇。

史蒂夫

史蒂夫在一個服務公司擔任總經(jīng)理(Managing Director),專門處理建筑問題。他比較直率,言辭不多,顯得有些嚴肅,被要求改變。除此之外,他手下的員工和經(jīng)理認為他非常冷淡和傲慢,所以并不服從他的管理。公司意識到他的業(yè)績不高而報酬過高,但是(短時間內(nèi))要取代他會花費昂貴,于是這個公司請我來幫助他。我很快發(fā)現(xiàn)史蒂夫從來沒有擔任過常務董事,并且沒有接受過管理培訓;他收入很高,但卻很不稱職。我們討論的過程中,我讓他意識到,在他們公司常務董事的職責是經(jīng)營業(yè)務,帶來更多的客戶。我?guī)椭贫ú呗?,建立自信。我們第二次見面時,史蒂夫告訴我,他去見了他的第一個客戶。那位客戶見到一位常務董事在百忙之中能親自見他,受寵若驚,說話結結巴巴。因為留下了好的印象,并且指出了合作的機會,所以在他離開的時候簽下了10萬英鎊的合同。自此以后,史蒂夫從來沒有退步過,他讓自己保持冷靜,帶來更多業(yè)務,與他的員工也建立了更好的關系。他設計并實行了更詳細的改善策略,他的業(yè)績提升引人注目,兩年后,他就被提升為全球副總裁(Global Vice President)。他接受這個新挑戰(zhàn)之后的第一件事情就是預訂更多的指導課程,以幫助他順利過渡。

雖然第一次的指導不是史蒂夫要求的,他的確意識到有別人的支持和幫助對于他的成功來說很重要。所以,當他的下級經(jīng)理也在苦苦掙扎時,他立即就給她安排指導課程,很快她也有了提高。我們面對新的挑戰(zhàn)時都會感到壓力倍增,此時要尋求外部的專業(yè)幫助,有很多人支持可以使你獲得成功,遠離失敗。如果不知道所有問題的答案沒有關系,你的技術還有一些缺陷也沒有關系,或者信心還需進一步建立也沒有關系。獲得專業(yè)的指導,或者請一個你信任的人擔任你的導師都是通向成功的途徑。冠軍都是這么做的。你能想象一位成功的運動員、歌唱家或舞蹈家,切都靠自己嗎?我想象不出。他們?nèi)际苓^專業(yè)的指導。保住職位

如果我們想保住職位就不能盲目自大,或者把事情往邊上一放,想著“明天”再處理。我們必須時刻保持清醒,并且不停地提升業(yè)績,讓我們有更多的機會,并且可以慶祝自己的成功。保持清醒也可能使我們有前瞻性,能預知要發(fā)生什么事情,這比迷茫地度過每一天要強百倍。我們能夠做些什么來改變這種局面。同時,保持“被動”也意味著我們的能量都消耗在這個困境中。我們的能量被用來煩躁,來八卦,來讓我們緊閉心門、高筑心防。意識到這一點很重要,然后把所有這些能量用于解決問題,當我們這樣做的時候,就會發(fā)現(xiàn)世界變得光明和快樂。

我們要記住的信息非常簡單、非常清楚:

1.我們的選擇總是比我們意識到的多。

2.我們可以停止被動,變得主動。

3.我們可以開始解決自己的業(yè)績問題。

我們可以自己選擇?,F(xiàn)在就行動起來。下決心改變,并且做一些有意義的事情。在我們面前就會有更開心的未來——我們值得擁有。

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