在許多公司里，都可以看到員工的工作狀態(tài)是在等待。由于缺乏明確的目標和能力，員工要么不知道該做什么，要么不知道該怎么做，他們只能消極地等待，等待領導來布置任務，等待領導來指導怎么做。而對于總裁來說，熟練地運用教練技術，可以有效地提升員工解決問題的能力，提升團隊的凝聚力和整體作戰(zhàn)能力；對自己則可培育和加強領導風格和人格魅力，令自己更具影響力。

教練型總裁在企業(yè)中的作用，主要表現在以下幾個方面：第一，清晰員工或團隊的目標，協(xié)助員工制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高管理效益；第二，激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)意，提升解決問題的能力；第三，了解不同的團隊溝通及管理模式是如何影響績效的；第四，獲得持續(xù)化的自我學習和學習型組織的文化建立；第五，使員工的心態(tài)由被動待命轉變?yōu)榉e極主動，使其綜合素質得以提升；第六，發(fā)揮領導才能，知才善用，以不同的角色去幫助員工；第七，發(fā)揮人力資源的作用，將合適的人才放在合適的位置；第八，協(xié)助并支持員工制訂實際行動步驟，創(chuàng)造卓越的業(yè)績。

我們知道，在影響企業(yè)生產力的諸多因素中，員工是最重要的一個因素。員工的綜合素質，決定了企業(yè)的競爭力和它未來的發(fā)展趨勢，這是任何一位總裁都無法回避的事情。實踐證明，只有堅持以人為本的原則，充分調動員工的積極性，提高員工的技術水平，企業(yè)才會擁有可持續(xù)發(fā)展的動力。而企業(yè)教練的重要任務，就是讓員工對企業(yè)產生強烈的認同感，使其覺得在這里有干頭、有奔頭！要達到這個目的，你就要應用親情關懷、思想教育等各種方式，引導、培育員工的認同意識，為其營造一種和諧、溫馨的工作和生活環(huán)境。從這個角度看，教練型總裁應當擔當起“家長”的重擔。唯有如此，方可在管理中建立以人為核心的思維，從人入手，成為合格的教練型總裁。

來自美國的調查報告顯示，在所有實行教練制度的公司里，77%的企業(yè)管理者認為，采取有系統(tǒng)的“教練制度”能夠降低員工的流失率并改善整體的表現。與“專家、顧問”不同的是，教練不會直接給出意見和現成的答案，而是運用教練技術，通過了解你的現狀、目標、背景數據，再通過專業(yè)的教練技巧諸如“聆聽技巧”、“發(fā)問技巧”等，以及其他的專業(yè)教練方法、策略、工具，啟發(fā)下屬的心智，改善其行為，支持員工找到屬于自己的答案。 最終的解決之道取決于員工自己。運用教練技術，我們可以從容地面對紛繁復雜的外在世界的各種變化，通過調整我們內在的心智模式與思考方式來改善我們的信念系統(tǒng)。

教練型總裁之所以能夠起到教練的作用，首先在于他是一面鏡子。我們每天穿衣下床后的第一件事就是照鏡子，照鏡子的目的是看自己的儀容是否整潔，裝束是否得體。

鏡子可以從上、下、左、右、前、后照到我們的表面，但是卻無法照到我們的內心。教練的工作就是運用專業(yè)教練技術準確客觀地反映當事人的實際現狀，使當事人通過教練這面鏡子看到真實的自己，找到屬于自己內心的寶藏或被自己忽略的資源，并有效地整合運用，實現既定的目標。需要說明的是，最好的教練是以客觀、中立、平常心去做平面鏡，而不可以做凹凸鏡。當教練帶著自己的判斷和標準答案教練當事人的時候，教練已經失去了其作為教練的最大價值。

其次，教練還是指南針。人們在探險時都會習慣地帶上指南針，目的是不至于在旅途中迷失方向。在現實生活中，每個人都有身陷迷惘的時候。這時，教練通過發(fā)問和引導，可以幫助他迷途知返，走出人生迷局，找到明確的方向，從而活出真我風采。

再次，教練可以幫我們建立人生坐標。只要找到了方向就不怕沒有路，只要找到了路就不怕路遠。在運動場上，體育教練的目標是帶領運動員去贏得體育競技的金牌；在人生道路上，教練的目標是支持當事人找到正確的方向與捷徑。所謂的捷徑就是以最少的資源達到最佳效果的通路。

最后，教練是生命的伙伴。由于教練和被教練者的地位是平等的合作伙伴關系，他們之間充滿了信任和尊重，他們的愿景和目標也是一致的。因此，教練能夠站在當事人的立場上看問題，感受其感受，并在此基礎上將當事人感受不到的地方指出來，引導當事人奔向設定的目標。這期間，教練還充當了促進者和陪伴者的角色，通過聆聽、發(fā)問、分享、體驗、交流、整合、應用、嘉許、支持、挑戰(zhàn)等，使當事人更加明確自己的方向，充分挖掘自身的潛能，善用自身的所有資源，從而從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越。由于當事人的目標就是教練的目標，在當事人實現目標的過程中，教練將是他永遠的支持者。在當事人取得進步、獲得成功時，教練會以此為榮，支持當事人再接再厲，再創(chuàng)新高；在當事人灰心喪氣、遭受挫折時，教練會引發(fā)當事人看到困境對于自己的正面價值和意義，并支持當事人挑戰(zhàn)困難、知難而進。教練的最大成就來自于當事人在被教練的過程中，因為心智模式的改變，勇于行動，從而獲得了成果的突破。

被教練者因為獲得教練的支持而成長，教練因為幫助別人而獲得自身成長。這是一個教學相長、互助共贏的事業(yè)。正因為有這樣的獨特魅力，教練成為越來越受人尊重和熱愛的職業(yè)，也吸引了越來越多的人加入這個行業(yè)中來。更因為這樣的原因，成功運用教練技術的教練型總裁受到更多員工的尊重與愛戴。

教練型總裁能支持企業(yè)員工在激烈競爭的商界中為自己為企業(yè)取得一枚又一枚商業(yè)金牌。正如高明的企業(yè)家是借力高手、資源整合高手一樣，成功的教練型總裁更善于引發(fā)員工智慧，充分調動員工的積極性，讓員工在前臺充分展現自我才能，將自我價值的實現與企業(yè)目標的實現有機結合。教練型總裁是引發(fā)者，把員工帶到企業(yè)提倡的方向；同時也是帶動者、鼓舞者，還像是拉拉隊長，鼓舞士氣，采用種種方法將每個員工的才能、積極性淋漓盡致地發(fā)揮出來。

教練型總裁最根本的作用，就是改變員工固有的工作方式，由“老板要我做”轉變?yōu)椤拔乙觯　?，從被動工作到自動自發(fā)工作！