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百日樹人“流水線”(1)

世界工廠的品牌突圍:從中國制造到中國創(chuàng)造 作者:金伯揚(yáng)


二期學(xué)員在封閉學(xué)習(xí)和市場調(diào)查中接受磨煉。與此同時,那些進(jìn)入工廠實(shí)習(xí)的一期學(xué)員,在真實(shí)的管理現(xiàn)場接受內(nèi)心和技能的洗禮。

面對這些突然進(jìn)入各個崗位的實(shí)習(xí)生,工廠的很多管理者不理解、不歡迎,認(rèn)為這些剛畢業(yè)不久的學(xué)生懂什么呢?能干什么呢?不過是來“攪局”罷了。

二期學(xué)員結(jié)束封閉培訓(xùn)后,回到各自的學(xué)校辦理離校手續(xù),7月陸陸續(xù)續(xù)返回工廠。7月15日,二期學(xué)員全部到位,實(shí)習(xí)期正式開始,他們被分派到工廠的不同部門?!皵嚲帧钡年?duì)伍進(jìn)一步擴(kuò)大。

6月底,有學(xué)員在實(shí)習(xí)中偶然發(fā)現(xiàn)了工廠中有人偷貨,追查之下,相信工廠隱藏著有組織的偷貨集團(tuán)。公司暗中留意,試圖找出主謀。7月中旬牽連出一系列的偷貨人物和事件,從通宵盤問、到公安和傳媒介入,最后也未能指證幕后主腦。

學(xué)員的發(fā)現(xiàn)讓公司堵上了管理上的嚴(yán)重漏洞,并起著阻嚇作用。

工廠的問題逐步顯露,顧問組忙于招聘,學(xué)員覺得自己前途未卜……在工廠實(shí)習(xí)的學(xué)員處在一個外部復(fù)雜、內(nèi)心焦慮的狀態(tài)之中,顧問組則每天都在無數(shù)的波動中疲于應(yīng)付。但即便如此,顧問組仍然沒有放松對于轉(zhuǎn)型做品牌期的工廠的調(diào)研、分析。

經(jīng)過分析,顧問組認(rèn)為提升工廠的管理更為迫切,如果解決不好供應(yīng)鏈的問題,富康集團(tuán)做品牌可能會面臨更大的危機(jī)。

顧問組對富康集團(tuán)的高層說:沒有基礎(chǔ)管理的組織擴(kuò)張是豆腐渣工程,企業(yè)實(shí)質(zhì)是一個運(yùn)營的成本中心,而品牌是創(chuàng)造顧客的績效中心。做加盟連鎖,開店并不難,難在整個配套系統(tǒng)的打造,昂貴的也是配套系統(tǒng)。配套系統(tǒng)是品牌的地基,如果地基不牢,要想發(fā)展幾十家店都是災(zāi)難。

而在富康的配套系統(tǒng)中,一個重要的環(huán)節(jié)就是工廠的管理。

一期和二期學(xué)員是為做品牌而儲備的,如果抽調(diào)他們?nèi)プ銎放?,工廠的持續(xù)改革會成問題。顧問組建議,招聘第三期學(xué)員,為工廠儲備人才。勞富文當(dāng)即批準(zhǔn)。

做品牌和做工廠對人才有不同的要求。顧問組除了在課程設(shè)計(jì)上做了調(diào)整外,在招聘上也進(jìn)行了調(diào)整:一部分學(xué)員從工廠員工中招聘,另一部分從人才市場招聘。三個月沒有工資的條件保持不變。

最終,在469人中選出了33人,組成了三期的學(xué)員。8月12日,“百日樹人”三期開班,二期的部分學(xué)員擔(dān)任助教。


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