“去這么久?”林英雄皺起了眉頭。
四個商場負責人在一名營業(yè)員的帶領下急匆匆地過來。
“對不起,林總,有失遠迎!”為首的一個中年人滿臉堆笑。
“林總,這是這家商場的劉經理。”任天野介紹道。
林英雄點點頭,“哦,劉經理,我只是想買個包,但是柜臺上沒有我要的顏色?!?/p>
營業(yè)員嚇傻了,“對不起,林總,我這就去拿,這就去!”
“等等,柜臺怎么就你一個人,我們的規(guī)章制度不是明確寫著必須兩個人同時在崗嗎?!”林英雄叫住了營業(yè)員。
劉經理連忙點頭說:“是!”
“另一位營業(yè)員離開崗位這么久也沒人管,我懷疑她根本沒在商場里吧?”林英雄看著營業(yè)員。
營業(yè)員不敢說謊,“這……嗯……她家里有急事出去了,讓我頂一下!”
“啊,她怎么沒請假???”劉經理大吃一驚。
林英雄冷眼看著劉經理說:“這應該是劉經理的管理問題吧?”
“這……”劉經理不敢再說。
營業(yè)員嚇得快要哭出來了。
林英雄轉頭對營業(yè)員說:“你在這里服務了幾年?”
“10多年了?!睜I業(yè)員低聲說。
林英雄說:“嗯,我相信你對這里的經營情形一定很清楚了,我知道了!”