2人機(jī)系統(tǒng)分析
現(xiàn)代的工業(yè)生產(chǎn)基本上都是人(操作者)操縱機(jī)器、設(shè)備,采用一定的工藝、方法,在一定的環(huán)境下,將材料加工成用戶(hù)滿意的產(chǎn)品。從圖2-10(圖略)可以看出,圖2-10人機(jī)系統(tǒng)分析機(jī)器輸入的信號(hào)通過(guò)顯示器上的信息傳到神經(jīng)中樞,經(jīng)過(guò)大腦的思考指揮肢體,操縱控制器使機(jī)器按工藝或給定參數(shù)工作。而這一切都是在一定環(huán)境中進(jìn)行的。要提高效率、提高工作質(zhì)量,必須研究“人—機(jī)—環(huán)境”的最佳配合,這正是人機(jī)工程學(xué)的核心問(wèn)題,也是工程心理學(xué)研究的問(wèn)題。
關(guān)于人的方面:要研究人的生理、心理特征,測(cè)量人體的尺寸(動(dòng)態(tài)的和靜態(tài)的),了解人體的生理節(jié)奏和生物力學(xué)等。
人的生命像時(shí)鐘一樣滴答滴答地運(yùn)行著,人體內(nèi)的器官和細(xì)胞有節(jié)奏地變化著和運(yùn)動(dòng)著,心臟在不停地跳動(dòng),呼吸、體溫、血壓都在有規(guī)律地活動(dòng)著,這種周期性的動(dòng)態(tài)反映,就是人體生物節(jié)律。每23天是一個(gè)體力的周期;每28天是一個(gè)情緒周期;每33天是一個(gè)智力周期。
A狀態(tài)是指勞動(dòng)者的生理、心理、情緒都處于高昂、充沛、旺盛的狀態(tài),也就是身體狀態(tài)良好、斗志昂揚(yáng)、意氣風(fēng)發(fā),好似運(yùn)動(dòng)員競(jìng)技狀態(tài)良好,同時(shí)技術(shù)水平又處于熟練的狀態(tài)。人處于這樣的狀態(tài),能高質(zhì)量連續(xù)地作業(yè)。
B狀態(tài)是一種需要改善的狀態(tài),也就是人的生理、心理、情緒三要素出現(xiàn)了部分的波動(dòng),或者是出現(xiàn)了低落時(shí)的狀態(tài),需要調(diào)整和改善。
C狀態(tài)是指人的生理、情緒、智力都處于低潮,技術(shù)也處于不熟練的狀態(tài)。這時(shí)就應(yīng)該讓這個(gè)人停止工作,以免造成事故。喝醉酒是什么狀態(tài)呢?C狀態(tài)!不言不語(yǔ)或胡言亂語(yǔ)也是C狀態(tài)。
因此,要盡量將好的狀態(tài)用于做重要的事情,努力調(diào)整自己不好的狀態(tài)。
機(jī)器設(shè)備和工裝要適合人的使用。譬如,有人做過(guò)研究,如果為美國(guó)人而設(shè)計(jì)的機(jī)器裝備交美國(guó)人使用,其適用程度為100%的話,那么,將該機(jī)器裝備出售給日本人使用,則適用程度降為45%,而賣(mài)給泰國(guó)人、越南人使用,適用性(也就是質(zhì)量)還要更低。這就告訴我們,要保證產(chǎn)品的適用性,必須考慮人體的尺寸和生理心理因素等。
上述的研究結(jié)果,提出了工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人機(jī)工程學(xué)原則,并形成了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)《工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人類(lèi)工效原則》ISO—6385—2004。該標(biāo)準(zhǔn)提出了人類(lèi)工業(yè)活動(dòng)以及其他活動(dòng)中的一般指導(dǎo)原則,對(duì)于與身體尺寸有關(guān)的設(shè)計(jì),身體姿勢(shì)、肌力和身體動(dòng)作的設(shè)計(jì),信號(hào)、顯示器和控制器的設(shè)計(jì)等作了一些規(guī)定。