“對的，就是那里，全世界最好的軍事學(xué)校，鐵血戰(zhàn)將巴頓就來自那里……當(dāng)然還有其他人，比如格蘭特總統(tǒng)、麥克阿瑟將軍、艾森豪威爾總統(tǒng)等，”皮爾說道，“光這些人就夠你臭美一輩子了，西點軍?？刹皇墙o一般人上的。”

“是的，巴頓將軍和麥克阿瑟上將一直都是我的偶像，但是他們現(xiàn)在都去世了。巴頓將軍出車禍的時候我只有5 歲，兩年前麥克阿瑟上將也離開了?！闭f到這里，奧爾波特的話多了起來，他繼續(xù)說道：“不過我對艾森豪威爾總統(tǒng)不是很看好，他在朝鮮戰(zhàn)爭上表現(xiàn)得太保守了?！?

聽到這樣的話之后，皮爾回應(yīng)對方說：“你是一個非常有見地的人。”

就這樣，奧爾波特逐漸打開了自己的話匣子，接二連三地發(fā)表出一些驚人的言論。在隨后的一段日子里，由于事務(wù)纏身，皮爾只能通過信件和對方交流。半年之后，奧爾波特回到了戰(zhàn)場之上，根據(jù)他寫給皮爾的信件來看，他已經(jīng)擺脫了這種心態(tài)的困擾，無論是什么指令，他都能夠順利執(zhí)行下來了。從越南戰(zhàn)場回來之后，奧爾波特已經(jīng)被授予少校軍銜，可以看得出來，擺脫心理困境之后他將自己的潛能發(fā)揮了出來，并且在戰(zhàn)場上有著出色的表現(xiàn)。對于奧爾波特的變化，皮爾也有些自己的看法，他在總結(jié)了自己和奧爾波特的交往過程中的一些情況之后這樣說：“在所有指令當(dāng)中，暗示是最有效的助推手段。”同時，借助這個案例，皮爾也指出了自己在安撫患者的過程當(dāng)中使用的“暗示”。

（1）將計就計，提升暗示者的權(quán)威性。皮爾明白，如果要使得自己的暗示更有效，那么暗示者就必須要讓自己顯得更具權(quán)威性才行。實際上，關(guān)于郵寄信件的問題原本只是一個巧合，但是皮爾卻將它說成是自己早就提前謀劃好的。奧爾波特對此深信不疑，實際上，類似這樣的“配合失誤”，可能會在兩個人之間造成巨大的隔閡，但是皮爾一句簡單的“這一切都在我的掌控之內(nèi)”，扭轉(zhuǎn)了局面，提升了自身的權(quán)威性。

（2）通過貶低矛盾來暗示患者。在發(fā)現(xiàn)奧爾波特最大的問題是他容易緊張、習(xí)慣性高估任務(wù)難度之后，皮爾決定通過“鄙視”困難來提升對方的自信。因此在和奧爾波特交流的時候，他不斷地通過“很簡單”、“就這些”等話語來引導(dǎo)對方。很顯然，在聽到這些話語之后，奧爾波特也逐漸變得和皮爾一樣，他開始正視所謂的“危機(jī)”，而這種敢于直面困難的精神，對于擊敗困難有非常大的幫助。