云蔚又舉了一下手，說(shuō)：“我擔(dān)心他們手里不止裴霞這一個(gè)案子，可能至少有四個(gè)...”

“你怎么知道？”奚經(jīng)理問(wèn)。

“因?yàn)槎绦?，還有電話，錯(cuò)打給我的?！?/p>

奚經(jīng)理?yè)u頭：“那純粹是你的猜測(cè)，怎么證明那些話跟裴霞的案子有關(guān)聯(lián)？你們女孩子就是神神叨叨的?！?/p>

段總用手指敲敲會(huì)議桌：“只要和冠馳有關(guān)聯(lián)，就要寧信其有！”他問(wèn)奚經(jīng)理：“聶志軍在嗎？”

“我去叫他?！鞭山?jīng)理忙站起身。

“算了，銷(xiāo)售公司怎么賣(mài)車(chē)不歸我管，但涉及法律風(fēng)險(xiǎn)的一切我都要管，你把我的話記下來(lái)，會(huì)后馬上交代聶志軍立即執(zhí)行。第一，客戶服務(wù)部馬上排查近期的投訴記錄，較嚴(yán)重的、有訴訟前兆的都要逐一列出來(lái)；第二，公關(guān)部馬上協(xié)調(diào)公關(guān)公司嚴(yán)密監(jiān)控各大論壇、網(wǎng)上車(chē)友會(huì)、QQ群等冠馳車(chē)主集中的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，對(duì)近期言辭過(guò)激的活躍分子要搞清他們的真實(shí)身份；第三，客戶服務(wù)部馬上向每位車(chē)主做一次滿意度調(diào)查，要盡量巧妙地設(shè)計(jì)幾個(gè)問(wèn)題，了解他們的車(chē)現(xiàn)在處于何種狀態(tài)，有沒(méi)有正常使用，在不在他們自己手里。上述三步首先針對(duì)電池驅(qū)動(dòng)的車(chē)型來(lái)搞，把可疑的客戶都找出來(lái)，不管是四個(gè)、十四個(gè)還是四十個(gè)，每個(gè)都要建立專(zhuān)案，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，一定要知己知彼，不能掉以輕心。”布置完畢，段總這才注意到被忽略的溫連榮，笑著說(shuō)，“連榮，一上臺(tái)就有好戲唱，運(yùn)氣不錯(cuò)啊?！?/p>

從“小溫”變成“連榮”，這是溫連榮上臺(tái)之后唯一感覺(jué)到的變化。當(dāng)鈕經(jīng)理熱情地對(duì)他招呼“連榮，來(lái)啦”的時(shí)候他還不太適應(yīng)，站在人力資源部經(jīng)理辦公室門(mén)口有些不知所措。鈕經(jīng)理走過(guò)來(lái)拉著溫連榮的胳膊把他讓到桌子對(duì)面坐下，笑著說(shuō)：“我這兒有一堆文件等著你簽字呢，都是關(guān)于你升遷的，這是我最?lèi)?ài)干的事，呵呵，我總不能老當(dāng)惡人吧，估計(jì)這也是我最招人喜歡的時(shí)候，對(duì)吧連榮？”文件的確不少，有升職通知書(shū)、更新過(guò)的聘用合同、單獨(dú)的保密協(xié)議和非競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議、經(jīng)理級(jí)崗位職責(zé)承諾書(shū)、績(jī)效考核指標(biāo)及獎(jiǎng)懲細(xì)則等等，都是一式若干份，鈕經(jīng)理一邊忙活一邊叮囑：“每頁(yè)也都要小簽喲，不然無(wú)效的。”

溫連榮被鈕經(jīng)理指使得暈頭轉(zhuǎn)向，機(jī)器人一般在每張塞到他眼前的紙上留下印記，忽然他按住一張，仔細(xì)地看了一陣，指著其中一行數(shù)字問(wèn)道：“這個(gè)是我新的工資？”