正文

《FBI危機(jī)談判術(shù)》第一個回合:信任的建立(3)

FBI危機(jī)談判術(shù) 作者:(美)加里·內(nèi)斯納


“查理!早上好。希望你已經(jīng)好好休息過了。”

他不知所云地喃喃自語著,于是我繼續(xù)說道,“我想你該看出我們不想傷害你,查理?!比缓螅姨嵝阉?,當(dāng)他槍擊電燈泡的時候,我們依然按兵不動。我們也給了他要的衣服,在我抵達(dá)之前,我們甚至還向他提供了食物。我后來了解到,查理告訴謝麗爾,他要在早餐以后殺死她。我再次重申了我們的立場,并淡化了這起綁架事件的嚴(yán)重性:這僅僅是他和謝麗爾之間的家庭糾紛,因此沒有理由傷害任何人。我說,他并沒有犯下嚴(yán)重的罪行,雖然這并不意味著我們可以置之不顧。

查理沒有做出任何回應(yīng)。我知道他能聽到我說話,但我感覺不到我的話有任何效果。


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